Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 24Октябрь2017
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Читатель «КН» смог дозвониться в регистратуру поликлиники №2 только со 150-го раза
15.10.2015 09:24

Чтобы записать ребенка на прием, нашему читателю пришлось звонить в регистратуру. Костанайской поликлиники №2 больше часа. Это подтверждает скриншот звонков, пришедший на паблик сайта «КН» вКонтакте.

«А вы смогли сегодня записать своего ребенка на прием к врачу во 2-ю поликлинику? Я смог... на 150-й раз)))». Столько раз пришлось набирать номер телефона.

Тут же откликнулись другие пациенты этой поликлиники:

Ольга Шайхадинова: «До них вообще ... когда дозвонишься!!! Сидят 5 человек, и никто трубку не может взять».

Азамат Джу: «Перевелся в 1-ю, пока не знаю...» 

Наталия Жилякова: «Это ужас, уже третью неделю не могу записать свою семимесячную дочь на прием к ортопеду…» 

Yuliya Sky: «Я тоже как-то очень долго звонила во 2-ю поликлинику, а когда подняли трубку, то просто положили её рядом с телефоном, и я минут 30-40 ждала, пока она там наговорится с другой, какое платье надеть... В итоге положили трубку, я минут через 5 дозваниваюсь, а мне отвечают, что запись закончена». 

Я тоже набрала номер регистратуры 50-41-10. Правда, звонила не с утра, а в половине одиннадцатого. Трубку взяли со второго раза. Представилась. Оператор Галина Гоменюк, выслушав, сказала: 

- У нас сейчас много обращений: пик сезонных заболеваний - ОРВИ. Летом таких проблем и жалоб нет. А еще по этому телефону мы звоним врачам, сообщаем о вызовах на дом, передаем и принимаем информацию из областной многопрофильной и детской больниц, скорой помощи… На телефоне оператор и два регистратора, и трубка никогда не лежит.

В приемной долго никто не брал трубку. Оказалось, главный врач в отпуске, но мне повезло ее застать. 

- У нас были проблемы с телефонной связью из-за продолжительных ремонтных работ, - объяснила Карлыга Умарова. - А еще из двух телефонов регистратуры остался один. Второй - 50-37-95 - мы отдали по приказу под службу поддержки пациентов. По нему принимаются все жалобы пациентов. Можно позвонить и мне в приемную - 51-51-16. Выйду из отпуска в конце месяца, и будем решать, как улучшить работу регистратуры. 

Направление же к узкому специалисту, по словам главврача, дает педиатр на приеме. 

Просмотров: 6260
Комментариев: 4
Нравится: +2
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Павел
15.10.2015 в 11:55:05
2-ая поликлиника города Костаная - это худшая поликлиника в городе. Сервис и качество услуг отсутствует. В эту поликлинику приходят лишь только от безысходности.
Мимо
15.10.2015 в 15:09:26
Павел, это вы, видимо, в третьей поликлинике не обслуживались... вот это действительно КОШМАР!
лучик
15.10.2015 в 15:27:33
Была как то на приёме у врача с ребёнком, дали *бегунок* на специалистов, думаю дай сразу же запишусь в регистратуре, на что мне ответили что нужно приходить в пятницу к 7-30 а то можно и раньше и записываться на будующую неделю к врачам а если придёте чуть позже то записи не будет, на вопрос по телефону ли возможно записаться? поступил ответ -*Нет, запись по телефону не ведём*..
Karina
10.02.2016 в 11:45:58
Хотелось бы обратиться к руводству второй поликлиники : обратите внимание на коллектив, начиная с регистратуры, заканчивая Вашими врачами. В регистратуру не дозвониться, врач Аккерман грубая, не боится никакой отвественности, к ней приходишь с узи с угрозой беременности, она не принимает, видите ли вы не по записи пришли. Что за безобразие? если не примите меры, я буду жаловаться в другие органы
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние события
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Афиша на неделю
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* кровать 2-спальную, бежевого цвета с перламутром, в кровати есть ниша (4 выдвижных ящика), ортопед. матрас и две тумбочки, отл. сост., 90000 тг, торг. Тел.: 8-705-25-73-566, 8-778-90-30-286. 
* кухонный гарнитур с мойкой, 6 секций; кровать-полуторку с матрасом. Тел.: 8-707-670-84-49, 8-701-190-80-93. 
* газплиту 4-конф., "Брест", 60х60, электр. поджиг, б/у, 18500 тг; холод. "Памир-5", 12500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. стир.: "Indesit", автом., 5 кг, 15500 тг, "Фея", 7500 тг, "Малютка", 5500 тг, "Алма-Ата", 5000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* микроволн. печь: "LG" нов., 25000 тг, "Samsung", 12000 тг, "Daewoo", "Toshiba", по 7000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* мойку, 60х80, 3000 тг, вытяжку электр., 50х60, 7000 тг, бидэ с краном, 9500 тг, мультиварку "Toshiba", 6000 тг, все б/у. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* спальный гарнитур, б/у, мягкий уголок, шкаф плательный. Тел.: 54-40-62, 8-777-363-55-67, 8-775-108-07-45. 
* стенку 3-секц., стол 2-тумбовый, письменный, 8 выдвижных ящиков, цвет шоколад, шифоньер,  отл. сост., срочно, недорого. Тел.: 8-777-741-13-07, 8-705-559-39-44. 
* телевизоры: "PHILIPS", "Panasonic", "Daewoo", d.54, по 5500 тг; Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* трюмо, кровать-полуторку, тумбы под ТВ, кресла, столы: кухонный, письмен., журн., покрывало, посуду хруст., из чешского стекла, недорого. Тел. 50-27-49. 
* шкаф-купе, компьютерный стол большой угловой, одного дизайна, можно вместе или по отдельности, отл. сост., цена договорная. Тел. +7-702-914-65-55. 
* диван, 2 кресла + стол журнальный + 6 стульев + стол обеден. + шифоньер, б/у, недорого. Тел.: 26-78-23 (после 19.00), 8-705-766-24-16. 
* ковры, палас, зеркало, телев.  "Daewoo", тумбочку для белья, набор посуды, книги медиц., сборник рецептов. Тел. 50-18-02. 
* маш. стиральную "Белка-10М", 8000 тг. Тел. 8-707-715-85-56. 
* маш. швейную., электр., 97 класса. Тел. 22-45-90. 
* маш. швейную (ножная), спальный гарнитур. Тел.: 55-34-16, 8-702-941-11-61. 
* мини-стенку, ковер, 2х3, зеркала, бра. тел. 8-701-769-42-77. 
* мягкий уголок, маш. стир. "Ока". Тел.: 55-67-15, 8-705-989-13-61. 
* стол для швейной машины, большой. Тел. 50-18-02. 
* телевизоры: "Elenberg", d.82. ж/к, нов., 45900 тг, "Samsung", d.84, б/у, 29500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* утятницу, кастрюлю эмалир., 20 л, миску эмалир. Тел. 50-18-02. 
* холодильник "Бирюса", 2001 г.в., в отл. сост., 15000 тг. Тел. 8-777-523-89-34. 
* холодильники: "Орск-7", "Памир-5", по 12500 тг, "Минск-16", 9500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 

Остальные объявления
ПроектыАфишаБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость