Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 21Январь2018
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Читатель «КН» смог дозвониться в регистратуру поликлиники №2 только со 150-го раза
15.10.2015 09:24

Чтобы записать ребенка на прием, нашему читателю пришлось звонить в регистратуру. Костанайской поликлиники №2 больше часа. Это подтверждает скриншот звонков, пришедший на паблик сайта «КН» вКонтакте.

«А вы смогли сегодня записать своего ребенка на прием к врачу во 2-ю поликлинику? Я смог... на 150-й раз)))». Столько раз пришлось набирать номер телефона.

Тут же откликнулись другие пациенты этой поликлиники:

Ольга Шайхадинова: «До них вообще ... когда дозвонишься!!! Сидят 5 человек, и никто трубку не может взять».

Азамат Джу: «Перевелся в 1-ю, пока не знаю...» 

Наталия Жилякова: «Это ужас, уже третью неделю не могу записать свою семимесячную дочь на прием к ортопеду…» 

Yuliya Sky: «Я тоже как-то очень долго звонила во 2-ю поликлинику, а когда подняли трубку, то просто положили её рядом с телефоном, и я минут 30-40 ждала, пока она там наговорится с другой, какое платье надеть... В итоге положили трубку, я минут через 5 дозваниваюсь, а мне отвечают, что запись закончена». 

Я тоже набрала номер регистратуры 50-41-10. Правда, звонила не с утра, а в половине одиннадцатого. Трубку взяли со второго раза. Представилась. Оператор Галина Гоменюк, выслушав, сказала: 

- У нас сейчас много обращений: пик сезонных заболеваний - ОРВИ. Летом таких проблем и жалоб нет. А еще по этому телефону мы звоним врачам, сообщаем о вызовах на дом, передаем и принимаем информацию из областной многопрофильной и детской больниц, скорой помощи… На телефоне оператор и два регистратора, и трубка никогда не лежит.

В приемной долго никто не брал трубку. Оказалось, главный врач в отпуске, но мне повезло ее застать. 

- У нас были проблемы с телефонной связью из-за продолжительных ремонтных работ, - объяснила Карлыга Умарова. - А еще из двух телефонов регистратуры остался один. Второй - 50-37-95 - мы отдали по приказу под службу поддержки пациентов. По нему принимаются все жалобы пациентов. Можно позвонить и мне в приемную - 51-51-16. Выйду из отпуска в конце месяца, и будем решать, как улучшить работу регистратуры. 

Направление же к узкому специалисту, по словам главврача, дает педиатр на приеме. 

Просмотров: 6354
Комментариев: 4
Нравится: +2
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Павел
15.10.2015 в 11:55:05
2-ая поликлиника города Костаная - это худшая поликлиника в городе. Сервис и качество услуг отсутствует. В эту поликлинику приходят лишь только от безысходности.
Мимо
15.10.2015 в 15:09:26
Павел, это вы, видимо, в третьей поликлинике не обслуживались... вот это действительно КОШМАР!
лучик
15.10.2015 в 15:27:33
Была как то на приёме у врача с ребёнком, дали *бегунок* на специалистов, думаю дай сразу же запишусь в регистратуре, на что мне ответили что нужно приходить в пятницу к 7-30 а то можно и раньше и записываться на будующую неделю к врачам а если придёте чуть позже то записи не будет, на вопрос по телефону ли возможно записаться? поступил ответ -*Нет, запись по телефону не ведём*..
Karina
10.02.2016 в 11:45:58
Хотелось бы обратиться к руводству второй поликлиники : обратите внимание на коллектив, начиная с регистратуры, заканчивая Вашими врачами. В регистратуру не дозвониться, врач Аккерман грубая, не боится никакой отвественности, к ней приходишь с узи с угрозой беременности, она не принимает, видите ли вы не по записи пришли. Что за безобразие? если не примите меры, я буду жаловаться в другие органы
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние события
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Афиша на неделю
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* Врач-нарколог Ким Д.А. Лечение алкогольной зависимости и табакокурения: медикаментозное, хирургическое. Вывод из запоя. Лиц. №00280 выдана МЗ РК. Тел.: 75-10-24, 8-705-167-94-21, 8-747-813-26-87. 
* Врач-нарколог Евтушенко Т.Р. Вывод из запоя. Кодирование. Лиц. №000130 выдана МЗ РК 06.04.2007 г. Тел.: 51-52-88, 8-705-901-42-82. 
* Алкоголизм. Анонимное лечение алкогольной зависимости: медикаментозное, электронное, психотерапевтическая коррекция.  Консультационно-диагностический центр "Надежда". Лиц. №000759 МЗ РК 23.08.2001 г. Тел. 54-92-26. 
* Адвокат. Административные, гражданские, хозяйственные, уголовные, налоговые, жилищные, земельные, банковские дела, недвижимость, долги, госзакупки, банкротство, ДТП. Лиц. №0004929 МЮ РК 06.06.2003 г.; ул. Пушкина, 125, каб. 203. Тел.: 8-701-778-42-92, 8-777-795-76-64. 
* Бесплатные юридические консультации по семейному трудовому праву (диплом БВС 0624058 от 13.04.2001 г.). Тел. 8-707-715-85-56. 
* Опытный корректор быстро и качественно произведет правку любых текстов на русском языке, возм. работа по электронной почте. Тел.: 25-53-49 (веч.), 8-777-398-40-02. 
* Бухгалтерские курсы: для начинающих 1С 8.2. Практические занятия, небольшие группы, преподаватель - практикующий бухгалтер. Тел.: 917-999, 8-777-250-42-01. 
* Курсы + документы + разряд + работа: автоэлектрик, автослесарь, электрик, сварщик, мебельщик, сантехник отделочник, штукатур. Практика. Тел.: 917-999, 8-701-430-17-04. 
* Курсы + документы + разряд + работа: повар, кондитер, сметчик, ломбардист, кадровик, делопроизводство, ювелир, дизайнер рекламы, мебели. Тел.: 754-111, 8-777-250-42-01. 
* Компьютеры, ноутбуки: ремонт, настройка Windows, Мегалайн, кабинет налогоплательщика, госзакупки, электронные счета, антивирусы. Тел.: 26-65-01, 8-707-350-50-67. 
* Ремонт телевидеоаппаратуры отечественного и импортного производства. ул. Касымханова, 114. Тел.: 54-13-75, 54-07-34. 
* Ремонт телевизоров: ЖК и плазменных, ремонт микроволновых печей. Гарантия. Тел.: 57-20-28, 8-777-377-27-49. 
* Ремонт телевизоров, ресиверов, пультов ДУ, LCD-мониторов. Вызов на дом. Продажа новой и б/у аппаратуры. Куплю импортный телевизор на з/ч. Телеателье по ул. Гоголя, 113. Тел.: 50-90-66, 26-23-18, 8-747-404-47-99. 
* Ремонт холодильников на дому. Гарантия. Тел.: 28-46-49, 75-30-45, 8-705-833-59-37, 8-708-475-30-45. 
* Ремонт холодильников и стиральных машин, пылесосов. Гарантия, скидки. Возьму б/у на з/ч. Тел.: 73-23-06, 8-775-758-60-30, 8-747-232-50-19. 
* Ремонт пылесосов, микроволновых печей, стиральных машин, электроинструментов и другой бытовой техники. Обслуживание компьютеров. Мастерская. Тел.: 50-40-55, 8-777-302-89-34. 
* Весь комплекс сварочно-сантехнических работ: отопление, котлы, установка сантехники и др. Имеется САГ. Быстро, качественно. Стаж 22 года. Тел.: 73-03-74, 8-775-732-21-51 (Василий). 
* Изготовим мебель: кухни, кровати, шкафы-купе "Версаль", прихожие, кухонные зоны. Опыт. Быстро, качественно. Тел. 8-777-144-00-04. 
* Перетяжка мягкой мебели любой сложности. Ремонт стульев, матрасов. Ассортимент ткани. Договор. Жиhаз Арт. Тел.: 53-69-91, 8-777-898-71-10, 8-705-451-12-19 WhatsApp. 
* СТО "АВТОСЕРВИС": диагностика, ремонт иномарок, ВАЗ, ГАЗель, автоэлектрик, электронщик-диагност, сварка, промывка инжекторов. Ремонт ДВС, КПП, выхлопной системы, замена печек, имеется автомагазин. г. Костанай, ул. Урицкого, 3. Тел.: 54-79-13, 54-51-46. 
* Ремонт дизельных топливных насосов и форсунок отечественного производства, со стажем, без выходных. Тел. 8-777-639-40-36. 
* Грузоперевозки. ГАЗель Next, 1,5-3 т, 22 куба, 5.1х2.1х2.1 м, по РК, СНГ. Опыт. Документы. Тел.: 54-20-91, 8-777-265-17-75, 8-705-402-04-85. 
* Грузоперевозки: 4 КамАЗа сельхозника (евро), 2 КамАЗа-совка 20-тонника; 1 полуприцеп, 14 м. Тел. 73-02-39. 

Остальные объявления
ПроектыАфишаБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость