Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 25Апрель2018
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Читатель «КН» смог дозвониться в регистратуру поликлиники №2 только со 150-го раза
15.10.2015 09:24

Чтобы записать ребенка на прием, нашему читателю пришлось звонить в регистратуру. Костанайской поликлиники №2 больше часа. Это подтверждает скриншот звонков, пришедший на паблик сайта «КН» вКонтакте.

«А вы смогли сегодня записать своего ребенка на прием к врачу во 2-ю поликлинику? Я смог... на 150-й раз)))». Столько раз пришлось набирать номер телефона.

Тут же откликнулись другие пациенты этой поликлиники:

Ольга Шайхадинова: «До них вообще ... когда дозвонишься!!! Сидят 5 человек, и никто трубку не может взять».

Азамат Джу: «Перевелся в 1-ю, пока не знаю...» 

Наталия Жилякова: «Это ужас, уже третью неделю не могу записать свою семимесячную дочь на прием к ортопеду…» 

Yuliya Sky: «Я тоже как-то очень долго звонила во 2-ю поликлинику, а когда подняли трубку, то просто положили её рядом с телефоном, и я минут 30-40 ждала, пока она там наговорится с другой, какое платье надеть... В итоге положили трубку, я минут через 5 дозваниваюсь, а мне отвечают, что запись закончена». 

Я тоже набрала номер регистратуры 50-41-10. Правда, звонила не с утра, а в половине одиннадцатого. Трубку взяли со второго раза. Представилась. Оператор Галина Гоменюк, выслушав, сказала: 

- У нас сейчас много обращений: пик сезонных заболеваний - ОРВИ. Летом таких проблем и жалоб нет. А еще по этому телефону мы звоним врачам, сообщаем о вызовах на дом, передаем и принимаем информацию из областной многопрофильной и детской больниц, скорой помощи… На телефоне оператор и два регистратора, и трубка никогда не лежит.

В приемной долго никто не брал трубку. Оказалось, главный врач в отпуске, но мне повезло ее застать. 

- У нас были проблемы с телефонной связью из-за продолжительных ремонтных работ, - объяснила Карлыга Умарова. - А еще из двух телефонов регистратуры остался один. Второй - 50-37-95 - мы отдали по приказу под службу поддержки пациентов. По нему принимаются все жалобы пациентов. Можно позвонить и мне в приемную - 51-51-16. Выйду из отпуска в конце месяца, и будем решать, как улучшить работу регистратуры. 

Направление же к узкому специалисту, по словам главврача, дает педиатр на приеме. 

Просмотров: 6448
Комментариев: 4
Нравится: +2
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Павел
15.10.2015 в 11:55:05
2-ая поликлиника города Костаная - это худшая поликлиника в городе. Сервис и качество услуг отсутствует. В эту поликлинику приходят лишь только от безысходности.
Мимо
15.10.2015 в 15:09:26
Павел, это вы, видимо, в третьей поликлинике не обслуживались... вот это действительно КОШМАР!
лучик
15.10.2015 в 15:27:33
Была как то на приёме у врача с ребёнком, дали *бегунок* на специалистов, думаю дай сразу же запишусь в регистратуре, на что мне ответили что нужно приходить в пятницу к 7-30 а то можно и раньше и записываться на будующую неделю к врачам а если придёте чуть позже то записи не будет, на вопрос по телефону ли возможно записаться? поступил ответ -*Нет, запись по телефону не ведём*..
Karina
10.02.2016 в 11:45:58
Хотелось бы обратиться к руводству второй поликлиники : обратите внимание на коллектив, начиная с регистратуры, заканчивая Вашими врачами. В регистратуру не дозвониться, врач Аккерман грубая, не боится никакой отвественности, к ней приходишь с узи с угрозой беременности, она не принимает, видите ли вы не по записи пришли. Что за безобразие? если не примите меры, я буду жаловаться в другие органы
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние события
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ


* бусы янтарные; бюсты, статуэтки пр-ва СССР из чугуна, фарфора, бронзы; наградные значки, корпусы часов, монеты на вес, монеты РК. Тел. 8-707-187-19-76. 
* животноводческую ферму в Костанайском районе. Тел. 8-775-098-77-33. 
* задвижки, вентили, отводы, фланцы, эл. приводы, гайки, болты, гровер, шайбы, эл. изоляторы, фторопласт. г. Костанай, ул. Пригородная, 6Б. Тел.: 57-10-10, 8-705-462-96-86. 
* КРС (молодняк, коров), овец; лошадей для забоя. Тел.: 8-777-243-39-21, 8-778-240-79-44. 
* мясо (забиваем сами) на экспорт в Россию. Дорого. Тел.: 8-771-593-57-37, 8-705-558-47-37. 
* мясо (КРС, конина, свинина); вынужденный забой. Возможен самовывоз. Тел.: 8-705-143-65-88, 8-777-445-77-66. 
* макулатуру (книги, газеты, журналы, архив, картон), ПЭТ-бутылки, пластик, целлофан. Тел.: 8-705-988-88-92, 8-705-988-88-12, 8-777-792-25-87. 
* подшипники 305, 6 шт., можно б/у, стекло на заднюю дверь а/м Opel Astra (универсал). Тел.: 25-50-46 (вечером), 8-777-447-37-26. 
* старые монеты, ордена, медали; фигурки из фарфора и металла, антиквариат. Клуб «Коллекционер», г. Костанай, пр. Аль-Фараби, 101. Тел. 22-52-01. 
* стройматериалы, электроинструменты, лес, оборудование, расходники разные. Тел. 8-777-62-707-22. 
* телевизоры, холодильники, маш. стир., газплиты, микроволн. печи, пылесосы, ноутбуки, компьютеры, мониторы, смартфоны, ксероксы. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65.  
* гитару, 1000-8000 тг, на з/ч до 500 тг, выборочно. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* граммофон, патефон, самовар на дровах с гравировкой фамилии мастера. Тел. 8-777-586-17-57. 
* медогонку, пчелоинвентарь, ульи, телегу с легковым ходом. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* самовар на дровах, сапоги офицерские хромовые, р. 44, спортинвентарь. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость