Спиленное дерево, новая работа и солидная материальная помощь - все это в течение одного часа получили граждане, которые записались на прием к акиму Костаная в городском филиале партии «Нур Отан». Просьбы и обращения рассматривались быстро, а решения принимались четко.
Пенсионер Петр Порфирьевич Семенов больше двух месяцев пытался достучаться до чиновников, чтобы спилили старое дерево. Во время сильного шторма огромный сухой карагач развалился на 3 части. Одна часть повисла на высоковольтной линии, другая рухнула около газовой будки, третья нависла над остановкой. В тот же день старик стал обзванивать все службы, принятие решения затянулось на долгих два месяца. Тогда он записался на прием к акиму.
- Петр Порфирьевич, я благодарю Вас за небезразличие и даю поручение своим коммунальным службам все обследовать, подключить энергетиков, и это дерево мы обязательно спилим, - заверил старика аким города. А когда тот вышел за дверь, неодобрительно посмотрел на подчиненных, «как можно так работать, 2 месяца не могли спилить одно старое дерево, плохо, очень плохо».
Следом за пенсионером о своем горе рассказала бабушка ребенка-инвалида с ДЦП и эпилепсией. Она пришла на прием, чтобы спросить, можно ли им получить какую-либо материальную помощь. Начальник отдела социальной защиты заверил, что можно – это будет одноразовая материальная помощь в размере 86 тыс. тенге. Все прочие пособия семья получает. Во время обращения женщина решила и второй вопрос, получала консультацию, как можно обменять квартиру, которая записана на внука, на частный дом, чтобы мальчик больше дышал свежим воздухом. Выходила из зала женщина довольная и успокоенная, что ей помогли.
Другая семья тоже просила об улучшении жилищных условий. В семье 7 детей, последний родился совсем недавно. Живут в съёмном жилье, а хотели бы иметь свою квартиру. В очереди не стоят.
- Я хотела несколько лет назад встать в очередь, но мне сказали, дай бог, чтобы хоть твои внуки квартиру дождались, вот я и не стала собирать документы, - искренне объяснила ситуацию многодетная мама Дильфуза.
- Нет, так думать нельзя, - тут же ответил Гауез Нурмухамбетов. - Я думаю, что в ближайшие 5 лет мы значительно ускорим сроки строительства и вы обязательно получите квартиру. Но пока вы не стоите в очереди, просто так взять и выделить жилье мы не можем.
Аким дал поручение подчиненным , чтобы помогли женщине оформить все документы и дали подробную консультацию, как ей надо действовать.
Довольными со встречи ушли и выпускник пединститута, инвалид второй группы. Парень получил специальность учителя географии, но в городе таких вакансий на этот год нет. Начальник отдела образования предложил парню поработать педагогом в одном из дворовых клубов. Зарплата хорошая и педагогический стаж тоже идет.
Всего ответы на свои наболевшие вопросы получили 9 граждан. «Такие встречи - очень хорошая форма работы с населением, и эту практику мы будем продолжать, - подчеркнул во время приема аким города, - другой вопрос, что нашим чиновникам иногда надо быть порасторопнее и реагировать на обращения сразу, а не ждать, когда они до самого акима дойдут, чтобы срубить дерево или получить самую простую консультацию».
