Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 25Март2017
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Помыли и разбили

В последнее время удивляет работа костанайских автомоек. То ковер почистят так, что не узнать, то машину прихлопнут.

Рисунок Владимира Берёзкина

Да, в прямом смысле этого слова, рассказывает костанаец Евгений Борисов. Свой автомобиль ВАЗ, который три года как с конвейера, он попросил сына загнать на автомойку. Там машину помыли, а затем... разбили. И на то, чтобы «вылечить» автомобиль, у его хозяина ушел почти месяц. Еще немного и лечить пришлось бы нервы. Дело в том, что когда клиент выезжал из ворот автомойки, одна из створок захлопнулась и ударила в крыло машины. Но ведь сын, прежде чем выехать, получил на это разрешение, подчёркивает Борисов. А потому логично, что он предъявил автомойке претензии:

– Я не кровожадный. Сам предприниматель. Так что в роли потребителя очень объективен. На глаз оценил ущерб в 50 тысяч тенге. Но хозяин автомойки с суммой не согласился. Хорошо. Я заказал официальную оценку. Ошибся не намного. Сумма – 48 тысяч тенге.

На этом история не закончилась. Автомойка тоже пригласила эксперта. И в этом случае получилась разница уже не в две, а в 22 тысячи тенге. В конце концов терпение клиента лопнуло, и он обратился за помощью в Общество защиты прав потребителей «Фемида плюс».

– Нам удалось решить проблему. Относительно быстро – с помощью медиации. Для тех, кто еще не в курсе, – это технология альтернативного урегулирования спора с помощью нейтральной стороны. В ее роли и выступило наше общество, – рассказывает Куралай Ахмединова, руководитель «Фемиды плюс». – О какой автомойке идет речь? Называть не стану. Ведь история закончилась благополучно. Предприниматель признал вину, оплатил ущерб. Лучше знать другое. В данном случае потребитель мог вообще не заказывать экспертизу, доказывать свою правоту. Достаточно было заявить о своих претензиях и правах услугодателю. Это удел бизнесмена доказывать, что случившееся, возможно, вызвано действием непреодолимой силы и заказывать экспертизу, если не согласен с ценой клиента. Причем клиент имеет полное право присутствовать при экспертизе.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Просмотров: 2998
Комментариев: 2
Нравится: +7
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Аноним
08.12.2016 в 18:24:43
Если бы у меня был ВАЗ и мне поменяли бы заднее крыло, я б честно слово не расстроился бы) ну этж тазик, хоть и ему 3 года, заехал в малярку за 15-20 тыщь покрасят как на заводе, кисточкой и снова как новый.
Вадим
11.12.2016 в 21:26:20
Нормально рассудил,15-20 тысяч отдавать со своего кармана,да и какая разница какая машина,хоть гнилая,если бы мне помяли я бы тоже ставил новую деталь,а не ремонтировал эту
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние события
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Афиша на неделю
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* ванночку детскую розового цвета (Россия), в эксплуатации была 1 мес., цена договор. Тел. 8-701-724-45-81. 
* витрины стеклянные, сейф 2-секц., весы 500 кг, витрины из ламината. Тел.: 22-18-33, 8-775-210-00-18. 
* газовые, электрические, комбинированные плиты: "Брест", "Делюкс", "Грета" и др. Стиральные машины автоматы, полуавтоматы пр-ва России, Белорусь. Сейфы офисные огнеупорные, охотничьи. Тел.: 54-57-58, пр. Абая, 168, маг. "Бирюса"; 54-90-79, ул. Тарана, 35. 
* компьютер для дома и офиса, б/у, 20000 тг, игровой компьютер, 60000 тг. Тел.: 26-65-01, 8-707-350-50-67. 
* клетку для птиц, лампу настольную, по 2500 тг. Тел. 50-27-49. 
* мат большой из турманиевой керамики "Нуга Бест" (Южная Корея): укрепляет сосудистую систему, улучшает кровообращение, работу органов пищеварения, состояние кожных покровов, снимает напряжение и стресс, укрепляет иммунитет, устраняет боли и воспаления, нормализует обмен веществ, предупреждает развитие инсульта, инфаркта, атеросклероза, астмы. Тел.: 54-46-88, 8-702-682-69-94, 8-778-788-54-34. 
* мониторы: "Aser", d.17,5, 8000 тг, "Alsi", d.17,5, 7500 тг, "LG", d.16,5, 6500 тг, , Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* телескоп нов., 25000 тг, микроволновую печь "LG", сенсор., нов., 25000 тг, водонагрев. "Аристон", 80 л, 9500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* уголь тоннами: Шубаркольский, "Каражар", Майкубинский, "Богатырь". Доставка по городу и области. Качество и вес гарантируем. Тел.: 50-69-92, 8-777-302-53-06. 
* холодильники, морозильники, лари. Витрины +, - "Бирюса, "Атлант", "Индезит", "Позис", "Орск" и др. Компрессоры. Тел. 54-57-58, пр. Абая, 168, маг. "Бирюса". 
* авт/выкл. 400, 600, 630А. Тел. 8-777-621-78-17. 
* аквариум 125 л, 6500 тг, б/у, орг. стекло, 40,8х77,5х39 см, хор. сост., Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* аквариум, 10 л, 1000 тг, 15 л, 1500 тг, 30 л, 3000 тг, 50 л, 5000 тг, нов., стекл. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* алоэ 3-летний, каланхоэ лекарст., большой, герань королев., 14 сортов, золотой ус, фиалки, денежное дерево, кактус, кит. роза, хлорофитум. Тел. 8-777-406-88-44, 8-775-519-24-74. 
* алоэ, каланхоэ, золотой ус. Тел. 28-94-24. 
* алоэ 10-летний, можно в горшочке, можно листьями; смеситель для ванны, 1000 тг. Тел.: 53-58-56, 8-747-488-54-51. 
* воск натуральный, 100 грамм 400-500 тг, подмор пчелинный, стакан 200 тг. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* грунт для аквариума, натур. природный камень, фракция от 3 мм, 300 тг. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* зарядное устр-во KENWOOD, нов., 2000 тг, батарею для рации HYT, 1000 тг. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* запчасти для гитары: колки, большой порожек, лады, б/у, пр-во СССР. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* изделия из собачьего пуха. Тел. 28-94-24. 
* каланхоэ, алоэ, золотой ус, каллы, денежное дерево, хризантему. Тел. 28-94-24. 
* коврик Турмания "Нуга Бест" (второе сердце), 80000 тг, кулер для воды (настольный), 10000 тг, рессивер MS9800, 3000 тг, стир. маш. "LG" в рабочем состоянии на з/ч, 5000 тг. Тел.: 39-35-39, 8-777-336-65-58, 8-777-393-86-78. 
* коляску дет., рога лося, часы наручные, замок дверной внутр., лампы паяльные, ключи а/м, купоны. Тел. 8-707-664-84-98. 
* кондиционер напольный, пылесос моющий (Германия), люстру, полог, стройматериалы новые, рамы застекл., б/у, радиолу "Регонда". Тел.: 54-27-19, 8-707-227-18-44. 
* купоны: "Авто", 200 шт., "Ищу работу", 100 шт., или меняю на "КН", "Курьер", "ТШ". Варианты. Тел.: 50-43-87, 8-705-264-33-68. 
* купоны "ТД", 50 шт., или меняю на "ТШ", 1:1. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* лист, 4 мм, длина 2 м, шир. 560 мм, 4 шт., швелер 12, длина 6 м. Тел.: 50-61-99, 8-777-914-44-87. 
* мат турманиевый ММ-2550 (S), ручной проектор NM-200, пояс "Миракл-2", "Будь здоров" от Нуга Бест. Тел. 55-53-47. 
* машинку швейную (тумба), наждак, котел обогрева (электр.), полог, лампы паяльные, стол, стулья. Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* нитки х/б, белые, бобины, 300 тг/кг. Тел.: 21-11-85, +7-707-036-34-25. 
* ноутбук, 20000 тг, мониторы ж/к, 6000-8000 тг, принтер 3/1, 6000 тг, ксерокс, 12500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* обогреватель для аквариума с терморегулятором, 25В, 50В, aguael (Польша), б/у. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* обогреватель с терморегулятором (Китай), 500В, б/у, отл. сост. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* отдам домашнюю библиотеку за 2 кг конфет. Тел. 53-59-61, 8-707-664-74-36. 
* пилу-ножовку, 800 тг, пилу по металлу, 1000 тг, соковыжималку с насадками для резки овощей (Россия), 3500 тг, овощерезку механич., 1000 тг. Тел.: 53-59-61, 8-707-664-74-36. 
* поддоны, 250 тг, ящики овощные: пластмассовые, фанерные, 100 тг. Тел. 8-705-576-74-69. 
* полотно зеркальное, 0,4х0,9, 2 шт., вентилятор напольный "Атланта". Тел.: 8-777-406-88-44, 8-775-519-24-74. 
* редуктор 1Ц2У-100-20-21-У1 момент 315. Тел. 8-777-638-90-15. 
* тренажер многофункциональный, гири 32 кг. Тел. 28-94-24. 
* тыкву с дачи, вкусная, экологически чистая, 200 тг/кг, возможна доставка. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* форму для изготовления гипсовой плитки, 3000 тг; крюк с блоком от тельфера, 3500 тг. ул. Уральская, 18. 
* фрезы, ножи по дереву, мешки Биг-Бэг. Тел. 8-777-621-78-17. 
* цифровой спутниковый терминал со встроенным модулем доступа Viaccess, 2500 тг; кассетный видеомаг. "Supra" с кассетами, 2500 тг. Тел.: 53-59-61, 8-707-664-74-36. 

Остальные объявления
ПроектыАфишаБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость