Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 21Июль2018
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Очень дорогой креативКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Очень дорогой креатив

Очень дорогой креатив

Гостью из столицы шокировали цены костанайской парикмахерской. Мастер выставила ей счёт более чем на… 33 тысячи тенге.

В шоке

– В салон «Креатив» к мастеру Александре Новак я пошла по совету знакомой. Нужно было подстричься и покраситься, – рассказывает Гульнара Бектаева. – Длина моих волос до затылка. Покраска блонд. Корни отросли на длину около трех сантиметров. Я спросила, сколько будет стоить стрижка. Получила ответ – 2500 тенге. Цену покраски мастер не назвала. Ответила, мол, в процессе. Я согласилась. Оттолкнувшись от расценок на стрижку, решила, что счет меня устроит. За такими услугами я обращаюсь не в первый раз. Но впервые провела в салоне так много времени – более пяти часов. А главное, впервые так много заплатила. По окончании работ мастер озвучила цену – 33350 тенге!

За минусом стрижки, выходит, более 30 тысяч тенге стоит покраска? Но из чего сложилась такая цена? Эти вопросы я стала задавать мастеру. Просила также предоставить документ, который бы подтверждал факт обслуживания с указанием цены за работу. Завязался, мягко говоря, неприятный разговор. Я заплатила всю сумму. А придя на следующий день за обещанным документом, услышала отказ.

Нет вопроса – нет ответа

Сценарий истории от услугодателя немного другой. Александра Новак настаивает, что во время предварительной очной записи предупредила: покраска стоит от 20 тысяч тенге. А вот предел, действительно, не называла. Потому что клиентка этим моментом не поинтересовалась (!). Да и назвать сразу точную цену, по словам мастера, невозможно из-за тонкостей структуры волос, которые становятся очевидными только в процессе работы. А в данном случае осветление было сложным.

– Поэтому и работала пять с половиной часов, – говорит Александра Новак. – Всё получилось, как хотела клиентка. Женщину не устроила только цена. Я пояснила, что стоимость препаратов составляет 70 процентов от общей суммы. Ни прайс, ни документ, подтверждающий факт обслуживания, не давала. Потому что клиентка не спрашивала (!). Разве что возмущалась по поводу отсутствия кассового аппарата, которого у меня и не должно быть, так как работаю по патенту. Это возмущение последовало позже. На следующий день женщина потребовала калькуляцию. Я не дала. Ведь это, по сути, часть формулы, технический момент, которому я, в свою очередь, стабильно езжу обучаться за немалые деньги. Название препарата не скрываю. Наценка? Небольшая.

Закон и жизнь

Начальства у Александры Новак нет. Как и у массы ее коллег. Ведь сегодня многие парикмахерские устроены по принципу: открыл предприниматель салон и сдал его в аренду желающим наводить красоту. И уже мастер несет персональную ответственность как перед клиентами, так и перед контролирующими органами.

А контроль-то хилый. В части санитарии парикмахерские проверяются только перед открытием, а позже – лишь в случае жалоб. И, по данным костанайского управления охраны общественного здоровья, в этом году жалоб не было, в прошлом – одна. Но это вовсе не значит, что парикмахерские идеальные. Просто клиенты не особо придирчивы, а с юридической грамотностью у них и вовсе беда.

Цены на услуги тормозов не имеют – государство их не регулирует. Оттого так мало салонов, юридические хозяева которых реально занимаются парикмахерским бизнесом. Ведь при таком попустительстве государства кадры разбегаются работать на себя. Важный вопрос: как работать?

Кстати, Гульнара Бектаева, несмотря на сложность ситуации, не оставила попыток призвать мастера к ответу. Обратилась с жалобой к налоговикам. На предмет невыдачи ей документа, удостоверяющего в получении услуги. Указала и ее цену. Мол, возможно, этот пункт заинтересует фискалов, вдруг пойдет вразрез с доходом, который заявляет предпринимательница.

Комментарий юриста

Незнание закона – плохой аргумент

– Вне зависимости от того, ИП или ТОО, АО обслуживает потребителя, ему не вправе отказывать в выдаче документа, подтверждающего факт получения услуги, – говорит юрист «КН» Светлана Абдрашитова. – Это кассовый чек, квитанция к приходному кассовому ордеру, к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт или иной документ, содержащий сведения о наименовании, стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения, продавце (изготовителе, исполнителе). Об этом четко сказано даже не в одной, а в трех статьях Закона «О защите прав потребителей»: 7, 18, 24.

– Есть ли у клиента юридические основания потребовать калькуляцию?

– В ст. 36 Закона «О защите прав потребителей» четко сказано, что составление сметы обязательно, если потребитель на этом настаивает.

– Состоятельны ли доводы услугодателя о том, что точную цену услуги можно определить только в процессе работы?

– Нет. Потому что, следуя статье ГК РК, «подрядчик обязан до заключения договора представить заказчику достоверную информацию о цене работы».

– Обязан по умолчанию или только в том случае, если запрашивает клиент?

– Возможность промолчать есть.

– Клиент согласился на цену «в процессе». Договор действительный?

– В принципе, да. Потому что это не однозначное условие, которое нарушает права потребителя. Ссылаться на свою юридическую неподкованность несерьезно. Поэтому всегда спрашивайте точную цену.

– Тем не менее, была ли у Гульнары Бектаевой возможность хотя бы сразу не оплачивать счет, чтобы затем его оспорить?

– Да. Могла уйти из салона, не заплатив. Удерживать ее не имели права. Вызова полиции потребителю пугаться не стоит. Потому что ситуация неоднозначная, из категории гражданско-правовых отношений. Считает предприниматель, что прав, обратился бы в суд. Заодно бы и убедил, что никаких норм законодательства не нарушил.

В тему:
Дамский прайс салона известного парикмахера- стилиста Сергея Зверева (г. Москва) (на среднюю длину волос, в рублях):
Стрижка+укладка – 5500
Придание оттенка Sebastian, Lebel – 5950
Полное окрашивание – 6300
Декапирование – 3700
Полное обесцвечивание – 5000
Дополнительный колор – 1100
Использование тоника – 1000  
Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Интернет 
Просмотров: 8329
Комментариев: 5
Нравится: +28
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Елена
25.05.2017 в 15:58:04
Расценки не из дешевых, и если такие цены, действительно интересно, какой доход заявляет парикмахер в декларации на получение патента? А самое главное, понравился ли результат работы клиентке Гульнаре?
Сергей
26.05.2017 в 09:15:38
Прайс лист салона Сергея Зверева - это сильно! Звезда просто в шоке!
Терехова Светлана
27.05.2017 в 15:04:44
Не хило! Она её золотом покрывала? Цены обговаривают заранее. Иначе можно вот так влететь. Не красиво.
Екатерина
28.05.2017 в 13:24:03
Тогда для полной картины ситуации надо было выставить и фото ДО-ПОСЛЕ. Видела его на странице Александры, тогда и сразу объясняется такая сумма.
Екатерина
30.05.2017 в 11:17:51
Это как обсуждать спектакль не смотря его но зная кто актеры
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

*Департамент государственных доходов по Костанайской области Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан объявляет конкурс на занятие вакантной должности в Службу экономических расследований

Ведущий специалист – офицер (категория C-GDO-6) отдела по противодействию теневой экономике Управления оперативно-розыскной деятельности - 1 единица.
Функциональные обязанности: проводить оперативно-розыскные мероприятия, дознание, следственные действия в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством, по уголовным правонарушениям, отнесенным к компетенции Службы экономических расследований. Своевременно исполнять приказы, указания комитета, руководства департамента и управления. Осуществлять сбор сведений, анализ криминогенной ситуации по закрепленной линии выявления правонарушений в налоговой и таможенной сферах. Своевременно принимать соответствующие меры по профилактике, пресечению, выявлению правонарушений по закрепленной линии. Взаимодействовать с органами прокуратуры, Министерства внутренних дел, комитета национальной безопасности, пограничных и таможенных органов по проведению совместных оперативно–розыскных и других мероприятий. Осуществлять своевременное рассмотрение заявлений, обращений физических и юридических лиц в соответствии с Законом РК от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и нормами уголовно-процессуального законодательства.
Соблюдать правила приема и регистрации заявлений и сообщений об уголовных правонарушениях, а также ведения Единого реестра досудебных расследований, утвержденного приказом генерального прокурора Республики Казахстан от 19 сентября 2014 года №89. Соблюдать режим секретности. Осуществлять профессиональную подготовку и повышать свою квалификацию. Своевременно выполнять свои должностные обязанности, соблюдать служебную дисциплину и законность. 
Требования: образование высшее профессиональное, соответствующее функциональным направлениям конкретной должности, наличие обязательных знаний, умений и навыков, необходимых для исполнения функциональных обязанностей по данной должности. Пригодность по состоянию здоровья к прохождению службы в правоохранительных органах.
Должностной оклад будет устанавливаться согласно Указу Президента Республики Казахстан от 17 января 2004 года №1284 «Об единой системе оплаты труда работников органов Республики Казахстан, содержащихся за счет государственного бюджета и сметы (бюджета) Национального банка Республики Казахстан».
Правила проведения конкурса и образцы документов утверждены приказом Министерства финансов Республики Казахстан от 17 ноября 2014 №498 «О некоторых вопросах прохождения службы в оперативно-следственных подразделениях органов государственных доходов (служба экономических расследований)».
Сроки приема документов: прием документов прекращается по истечении десяти рабочих дней со дня последней публикации объявления о проведении конкурса).
Место приема документов: г. Костанай, ул. Гоголя, д. 183, здание Департамента государственных доходов. 
Граждане, желающие принять участие в конкурсе, подают в кадровую службу органа государственных доходов, проводящего конкурс, следующие документы, вложенные в скоросшиватель, с указанием перечня прилагаемых документов, нарочно или по почте.
Перечень документов, необходимых для участия в конкурсе:
1) заявление по форме; 
2) заполненный личный листок по учету кадров (с указанием адреса фактического места проживания и контактных телефонов) по форме;
3) копия удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;
4) копии документов об образовании (диплом и приложение); 
5) копия документа, подтверждающего прохождение воинской службы или военной подготовки в специализированных организациях Министерства обороны Республики Казахстан по подготовке военно-обученного резерва, а также освобождение или отсрочку от призыва на срочную воинскую службу в соответствии с законодательством Республики Казахстан; 
6) фотография размером 3х4 (4 штуки);
7) заполненная автобиографию, написанная собственноручно и в отпечатанном виде в формате А4, с указанием близких родственников, в том числе бывших супругов, по форме;
8) копия документа, подтверждающего трудовую деятельность; 
9) справки органов правовой статистики и специальных учетов об отсутствии судимости, привлечении в течение года к административной ответственности в судебном порядке за совершение умышленного правонарушения, дисциплинарной и административной ответственности за совершение коррупционных правонарушений;
10) документы, подтверждающие предоставление кандидатом и его супругой (супругом) в органы государственных доходов по месту жительства декларации о доходах и имуществе в соответствии с Законом Республики Казахстан «О борьбе с коррупцией»; 
11) сертификат о прохождении тестирования на знание законодательств с результатами не ниже пороговых значений, действительный на момент подачи документов (либо нотариально засвидетельствованная копия сертификата);
12) заключение о прохождении оценки личных качеств в уполномоченном органе, действительное на момент подачи документов для участия в конкурсе (либо нотариально засвидетельствованная копия заключения).
При приеме копий документов для сверки обозреваются их оригиналы или принимаются их нотариально засвидетельствованные копии.
Представление неполного пакета документов является основанием для отказа в их приеме. Граждане вправе предоставлять дополнительно информацию, касающуюся их образования, опыта работы и профессионального уровня (копии документов о повышении квалификации, присвоении ученых (академических) степеней и званий, характеристики, рекомендации, научные публикации и иные сведения). 
Информация об этапах конкурса будет размещаться на информационных стендах Департамента государственных доходов по Костанайской области в местах, доступных для всеобщего обозрения, а также на его интернет-ресурсе.
Индекс 110003, г. Костанай, ул. Гоголя, д. 183. Телефоны для справок: 8 (7142) 53-56-09, 53-67-93 (факс).
* Администратор в салон красоты. Тел. +7-707-235-26-53. 
* ТОО в Карабалыкском р-не требуется исполнительный директор. Требования: инженерное, агрономическое или финансовое высшее образование; опыт работы на руководящей должности в с/х-ве не менее 5 лет обязателен. Условия: 6-дневка, служебный а/м, соц.пакет. Тел. 8-771-280-49-72.
* ТОО (г.Костанай) требуется главный агроном. Требования: высшее агрономическое образование; опыт работы не менее 10 лет. Условия: 5-дневка, соц. пакет, служебный а/м. Тел. 8-771-280-49-72.
* ТОО (г.Костанай) требуется заместитель гл. бухгалтера. Требования: высшее бухгалтерское, финансовое или экономическое образование; опыт работы не менее 5 лет, СОНО, ВЭД. Условия: 5-дневка, соц. пакет. Тел. 8-771-280-49-72.
* регистратор звонков, легко обучаемый, можно без опыта работы; администратор-консультант, диспетчер-оператор, без возрастных ограничений. Тел.: 8-775-410-29-79, 8-707-325-24-07. 
* ТОО "Коктем-3" требуются медицинские сестры, врач-стоматолог. Тел. 54-96-04, резюме на e-mail: koktem_3@mail.ru 
* Элеватору требуются начальник ПТЛ (производственно-техническая лаборатория), начальник участка с образованием и опытом работы не менее 3 лет. Оплата высокая, жилье предоставляется. Карасуский р-н. Тел. 8-747-138-72-45. 
* завгаражом, завхоз, завскладом, инженер, автослесарь, слесарь-сварщик, водитель на FAW, технички, плотник, помощник машиниста, выбойщики, агроном, менеджеры. Тел. 25-51-80. E-mail: atamekendos@mail.ru 
* ПКСТ "Пригородное" требуется сварщик. Тел. +7-705-462-63-30. 
* Вахтер-контролер, без возрастных ограничений, доход до 84000 тг, дежурный в офис, 2/2. Тел.: 8 (7142) 39-29-15, 8-747-806-06-15. 
* Дежурный в офис, помощник руководителя, диспетчер-оператор, доход высокий, без возрастных ограничений. Тел.: 8-707-265-16-73, 8-777-157-51-86. 
* Диспетчер-телефонист, администратор-регистратор. Обучаемость, ответственность, коммуникабельность, желание работать и зарабатывать. Тел.: 8-747-160-75-02, 8-777-373-19-56. 
* медицинский консультант, помощник руководителя, администратор-консультант, дежурный в офис, вахтер-диспетчер, ассистент руководителя. Тел.: 8-747-668-14-45, 8-775-512-00-24. 
* вахтер-контролер, диспетчер-регистратор, ассистент руководителя, товаровед-консультант, можно без опыта работы, возраст значения не имеет. Тел.: 8-777-037-98-61, 8-707-160-91-26.
* мастер на производство брусчатки, разнорабочие, 15 чел. Требования: трудолюбие, ответственность. Тел. 8-777-182-82-32.
* личный помощник, доход до 140 тыс. тг, сотрудник по подбору кадров, доход до 100 тыс. тг, дежурный в офис, доход до 80 тыс. тг. Тел. 8-702-740-42-57. 
* помощник руководителя, доход до 180 тыс. тг, торговый представитель, доход до 120 тыс. тг, кадровик-диспетчер, помощник бухгалтера, дежурный оператор, доход до 115 тыс. тг. Тел.: 8-777-227-71-33, 8-702-498-72-01. 
* помощник руководителя, помощник по подбору кадров, доход до 130 тыс. тг, сотрудник с опытом бухгалтера, дежурный оператор, доход до 110 тыс. тг, ответственность, активность, без возрастных ограничений. Тел. 8-775-580-67-55. 
* руководитель в отдел продаж, доход до 110 тыс. тг, дежурный вахтер, доход до 90 тыс. тг, помощник кладовщика, доход до 87 тыс. тг, ответственность, без возрастных ограничений. Тел. 8-778-740-98-76. 
* Сотрудник с педагогическим и медицинским образованием, оператор-диспетчер, вахтер-регистратор, приемщик звонков. Тел. 8-777-301-50-27. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость