Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 17Июль2018
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Пролить светКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Пролить свет

Пролить свет

Энергетики города Рудного выставляют огромные счета потребителям за то, что они якобы воздействовали на счетчик магнитом. К делу подключились правозащитники. Вывели его на республиканский уровень.

Рисунок Владимира БЕРЁЗКИНА

Получите, распишитесь...

В прошлом году Наталия Семикина заменила прибор учета электроэнергии, который установлен внутри ее квартиры. И он был опломбирован специалистами ТОО «Рудненская ЭнергоКомпания» особой пломбой: с индикатором, который видоизменяется в том случае, если на него воздействуют магнитным полем. Прошло чуть больше года, и контролеры ТОО «РЭК» сообщили ей, что индикатор стал иным. Потребитель ответила, что не способна увидеть отличие, в работу счетчика не вмешивалась. Тем не менее акт, составленный контролерами, подписала. И это был принципиальный момент. Но о нем позже.

Вскоре Наталия Семикина получила письмо от ТОО «РЭК» о доначислении на сумму 1 миллион 74 тысячи тенге, которые должна заплатить в течение 30 дней. Несложно представить реакцию потребителя, получившего такой счет. Тем более что живет 50-летняя женщина одна. Квартира однокомнатная. В ней три лампочки. Из бытовой техники – холодильник, телевизор, стиральная машина-автомат. Это, кстати, значится в акте энергетиков.

Есть вопросы

За помощью Семикина обратилась в рудненское Общество защиты прав потребителей.

– Мы направили претензию в ТОО «Рудненская ЭнергоКомпания», а также обращения в Министерство энергетики, Министерство юстиции, Комитет по регулированию естественных монополий и Генеральную прокуратуру, – рассказывает руководитель ОЗПП Николай Гиньятов. – Потому как считаем, что, во-первых, бланки актов о нарушении ТОО «РЭК» составлены таким образом, что потребители вводятся в заблуждение. Наталия Семикина полагала, что подписывая акт, лишь подтверждает факт ознакомления с его содержанием. Она вовсе не была согласна с тем, что нарушила Правила пользования электроэнергией. При таком раскладе энергетики должны создавать специальную комиссию. Но они сегодня отвечают: не было необходимости, подпись потребителя – согласие с нарушением.

Во-вторых, мы считаем, что неправильно произведено доначисление. Аховый расчет сделан отталкиваясь от Правил пользования электроэнергией (утверждены Приказом Министра энергетики в 2015 году). Между тем существуют Правила предоставления коммунальных услуг (утверждены Проставлением Правительства РК в 2000 году), которые предусматривают иной, скажем так, более адекватный перерасчет. Вторые правила, следуя соответствующей иерархии, выше. Силу не утратили, судя по сведениям в информационно-правовой системе «Әділет».

Аргументы и факты

Из Министерства энергетики РК защитники прав потребителей ответ уже получили. Оказывается, Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Правительством РК, утратили силу. Разрабатываются и утверждаются на местах. То есть ранг их теперь ниже, чем у Правил пользования электроэнергией.

ТОО «Рудненская ЭнергоКомпания» высказало позицию, о которой говорилось выше. Правда, еще сообщило, что у потребителя есть возможность решить ситуацию в досудебном порядке – прийти на комиссию, которую предприятие собирает раз в неделю.

Когда готовился этот материал, в рудненское ОЗПП обратились еще два потребителя. Одному энергетики выставили доначисление в 1,7 миллиона тенге. Правда, не за изменения магнитного индикатора. Обнаружили другую деталь, при которой, по их мнению, может быть безучетное пользование электроэнергией. А вот у второго потребителя выявили как раз таки изменение магнитного индикатора на пломбе.

– Доначисление – 200 тысяч тенге, – рассказывает Наталия Иванова (фамилия по ее просьбе изменена). – Купили эту квартиру в июле. Пришел контролер от ТОО «РЭК». Мы узнали о необычной пломбе. Услышали, что с ней все в порядке. В квартире не жили. Вот только заселился родственник. И тут визит контролеров, претензия. Я пошла на комиссию в ТОО «РЭК». Представила доказательства, что квартира пустовала. Энергетики согласились. Почему же в таком случае видоизменился магнитный индикатор? У меня есть несколько версий. Возможно, первый контролер плохо осмотрела пломбу. Другие варианты, пожалуй, оглашать, не буду. Скажу только, что, по словам специалистов, которые были на комиссии, этот самый магнитный индикатор видоизменяется при малейшем на него воздействии.

Не бесполезно

– Мы направили еще одно письмо в Министерство энергетики, чтобы уточнить информацию по этим магнитным индикаторам. На каком основании они устанавливаются? Какие тонкости должны при этом соблюдаться? Можно ли отказаться от установки таких индикаторов? – говорит руководитель рудненского общества защиты прав потребителей.

«КН» тоже обратились с такими вопросами в ТОО «РЭК». Плюс хотели узнать, действительно ли контролеры, которые выявляют у потребителей нарушения, получают премии – процент от доначисления? Нам ответили, что ответы будут только на письменный запрос.

– Пока разбираемся, советуем потребителям, которые слышат от контролеров энергокомпании, что обнаружены изменения на магнитном индикаторе пломбы, да и вообще какие-либо другие претензии, или вообще не подписывать акт, или делать это с письменной оговоркой «ознакомлены с содержанием», – добавил Николай Гиньятов. – И спорить с энергетиками вовсе не бесполезно, как некоторые думают. Вот, например, три прошлогодних дела. Они не касаются изменения магнитных индикаторов. Но суть претензий та же: нарушение правил пользования электроэнергией, при которых, по мнению энергетиков, возможно ее хищение. Как результат – доначисление. И потребителям доначислили более 800, 700, 200 тысяч тенге. В двух случаях этот расчет был признан судами незаконным. В одном сумма снижена в 3,5 раза.

В Костанае в этом году тоже рассматривалось энергетическое дело с доначислением почти в миллион тенге, о котором мы писали («КН» от 6 июля «Энергия талисмана»). Костанаец проиграл. Читая судебные решения по рудненским потребителям, удивлялись, насколько могут разниться позиции судов.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Просмотров: 6138
Комментариев: 0
Нравится: +4
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* газплиты: "Gefest", 14500 тг, "Дружковка", "Идель", "Минск", по 9500 тг, "Брест", 60х60, 12500 тг, "Советская", 7500 тг; 2-конф. с духовкой, 5500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* газплиту 4-конф. "Делюкс", 18500 тг, "Норд", 16500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* газплиту 3-конф. (под газбаллон), газовые баллоны, 3 шт. Тел.: 8-707-392-58-84, 8-747-843-00-86. 
* казан 100 л, 100 тыс. тг, варианты обмена; палас, 2х5, отл. сост., 9500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. стиральные автомат, 5 кг: "LG", 28500 тг, "Indesit", 22000 тг, "Kaiser", 12500 тг, "Белка-10м", квадратная, 9500 тг, "Малютка", 6500 тг; полуавтоматы: "Сибирь", 12500 тг, "DAEWOO", 17500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. швейную "Подольск", электрич., нов., 18000 тг, палас, 2х5, 9500 тг, биде, б/у, отл. сост., 9500 тг, мойки с кранами, 5000 тг, электрич. дрель, 6000 тг, фляги, 40 л, 4000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. швейную электрич., привезена из Германии, новая, в упаковке, немецкое качество. Тел. 8-777-28-20-321. 
* пылесос, миксер, термопот, 4,8 л, по 3000 тг; сковородки, тарелки, графины, рюмки хруст., чайники завар., вазы, кружки для пива, конфетницы, салатники, дорожку (1,5х1). Тел. 50-27-49. 
* пылесосы: "Samsung", 12500 тг, "Zanussi", 9500 тг; "Thomas", моющий, "LG", на з/ч; обогрев. масляный, 7500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* спальный гарнитур, б/у, мягкий уголок, шкаф плательный. Тел.: 54-40-62, 8-777-363-55-67, 8-775-108-07-45. 
* стол кухонный, тумбу под ТВ, кресла, 2 шт., трельяж, этажерку, все по 3000 тг; стулья, 3 шт., по 500 тг, пледы. Тел. 50-27-49. 
* телевизоры: "Samsung", d.72, 11500 тг, "LG", d.54, 7500 тг, "Samsung", d.107, ж/к, на з/ч, 15000 тг; телефон "Sony", 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* холодильники: "Indesit", 2-камер., нов., 65000 тг, "Атлант", 2-камер., б/у, 45000 тг, "Бирюса", 14500 тг, морозильная камера "Бирюса", 35000 тг, ларь-морозильник "Кристалл", б/у 1 год, 25000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* газплиту 3-конф. с газбаллоном, маш. стиральную, полуавтом., холодильник 2-камер., хор. сост. Тел.: 8 (714-55) 2-25-17, 8-777-373-51-08. 
* диван, люстру, столик журнальный, стол кухоный, ковер, плед. Тел. 8-707-664-84-98. 
* диван, 2 кресла, отл. сост., можно по отдельности, в связи с переездом. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* диван, 2 кресла, столы обеден., журнальн., стулья мягкие, шифоньер, мантоварку нов., покрывало, недорого. Тел.: 28-24-39, 8-705-544-58-30. 
* ковер, полушерст., 5х3, б/у, отл. сост., недорого. Тел.: 53-68-43, 8-705-130-90-32. 
* ковер, 2х3, шкаф универ., шкаф 3-створч., зеркала, бра, мат "Нуга-Бест" лечеб. Тел. 8-701-769-42-77. 
* ковры, 2,5х3, натур. и искусств., отл. сост., цена договор. Тел. 55-41-09, 8-705-456-01-54. 
* кровать детскую, манеж, машинки дет., велосипед "Урал". Тел. 8-705-226-46-68. 
* кровати (120х200, 150х200), по 10000 тг. Тел.: 8 (714-55) 2-61-00, 8-775-525-20-35. 
* кровать железную, 2 шт., по 2000 тг. Тел. 8-705-559-30-42. 
* мантоварку большую, керогаз. Тел. 8-777-412-60-56. 
* мантоварку советского пр-ва. Тел. 8-777-538-90-35. 
* маш. стиральную "Белка-10М", отл. сост., 12000 тг. Тел. 8-777-315-85-56. 
* маш. стиральную "Ока", телевизор "Samsung". Тел.: 55-67-15, 8-705-989-13-61. 
* мягкий уголок, 40000 тг, п. Затобольск. Тел. 8-747-121-10-79. 
* пылесосы, посуду, чайники завар., казаны чугунные с крышками, 6 л, советского пр-ва, 4 шт. по 3500 тг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* сервант для посуды, шкаф плательный, стол журн. Тел.: 26-78-23 (после 20.00), 8-747-594-78-42. 
* сковородки, скороварки, массажер для ног, недорого. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* спальный гарнитур (Украина), нов., 120 тыс. тг, торг; обогреватель, нов. Тел. 25-50-92. 
* стенку, 5 м, шкаф плательный, 2 шкафа для посуды; журнальный столик, 7000 тг, все б/у. Тел.: 8 (714-55) 2-25-17, 8-777-373-51-08. 
* стол круглый, ковры, посуду. Тел. 50-18-02. 
* стол обеден., стулья мягкие, картины и многое др., в связи с переездом. Тел. 8-747-594-78-42. 
* стол письмен., шкаф книжный, маш. швейные "Подольск" (ножная и ручная), цены договор. тел.: 56-83-40, 8-705-142-43-33. 
* телевизор "LG", d. 54, 5000 тг, торг. Тел.: 8-777-412-77-68, 8-775-210-21-68, 8-747-196-88-21. 
* телевизоры: "Samsung" (Корея); "Юность-406Д". Тел. 26-21-57. 
* утюги (Россия), б/у, по 2000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* холодильник "Бирюса", 15000 тг, счетч. эл., 500 тг, утюг, 500 тг, ресивер для спутник. антенны, 3000 тг. Тел.: 39-35-39,  8-777-336-65-58, 8-777-393-86-78. 
* шифоньер полиров., прихожку с зеркалом, б/у. Тел. 8-747-594-78-42. 
* шторы бамбуковые, 2 шт. Тел. 8-777-972-03-15 (после 18 часов). 
* эл. плитку 2-конф., 3500 тг, эл. плитки, 4 шт., по 1000 тг, маш. "Vitek" для стрижки волос Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость