Исследование рынка провела международная компаниия 4Service Group. И вот, что получается. В прошлом году в этом время более двух тысяч тенге в месяц расходовала треть пользователей. Сейчас - 19%.
Увеличивается количество пользователей мобильным Интернетом. За год таких абонентов стало больше на 15%. Наиболее активно пользуются Интернетом клиенты Altel.
Компания также выяснила, что полностью довольны своим оператором связи лишь 13% абонентов. Опрос тех, кто ушел в другую компанию с сохранением прежнего номера (это стало возможным с 1 января), показал: основная причина – высокий тариф. Причем наибольшую группу риска составляют абоненты Activ и Beeline, среди которых 30% признались в желании стать клиентами другой компании. Большинство тех, кто решил сменить мобильную сеть по причине дороговизны, в качестве нового оператора выбрали Tele2 или Altel.
Еще один момент исследования: стоимость услуг мобильной связи за год выросла. Но при этом операторы увеличивают объём интернет-трафика и лимит звонков на другие сети. В отличие от прошлого года, все без исключения сотовые компании перестали тарифицировать звонки внутри сети. Исследование также показало, что наиболее выгодными ценовыми предложениями являются тарифные планы Beeline и Tele2.
