При осуществлении гражданами звонков на номер «110» из любой точки Казахстана вызовы будут поступать в дежурные службы Департаментов КНБ по территориальному признаку.
«Горячая линия 110» прежде всего предназначена для передачи экстренных сообщений о планировании, подготовке, финансировании и организации актов терроризма, фактах вербовки, вооружения, обучения радикально настроенных приверженцев нетрадицонных религиозных течений, пропаганды и распространения идеологии терроризма и религиозного экстремизма.