Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 
Ипотека: контрольная работаКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Ипотека: контрольная работа

Ипотека: контрольная работа

Государство бросило большие силы на помощь ипотечникам. Кампания по рефинансированию таких займов набирает обороты. Как эту работу ведут на местах?

В том числе для того, чтобы выяснить этот вопрос, в Костанай приехал банковский омбудсмен Ерсерик СИЙРБАЕВ. Для многих стал новостью уже тот факт, что в стране есть такой специалист.

- Назрела необходимость или дань демократическим стандартам? - с этого вопроса мы и начали блиц-интервью с Ерсериком Даменовичем.

- Банковский омбудсмен как правовой институт досудебного урегулирования споров был введен четыре года назад (этот момент закреплен законодательно) по той причине, что назрела необходимость. Подчеркиваю, что мы занимаемся исключительно вопросами, связанными с разногласиями, вытекающими из договоров ипотечного займа.

- И кто финансирует институт банковского омбудсмена?

- Наш институт функционирует за счет обязательных взносов банков. Я не должностное, а выборное физическое лицо. То есть независим в рассмотрении споров.

- В чем именно заключается работа?

- Помогаю урегулировать разногласия по поводу ипотечного договора, наладить отношения с банком, если случились трудности по выплате займа.

- Клиент позвонил в банк. Получил не устраивающий его ответ. Можно звонить вам?

- Нет. Сначала клиент банка должен сам попытаться урегулировать ситуацию. Условие для обращения к омбудсмену – письменный ответ банка.

- Необходима ли личная встреча с омбудсменом?

- У нас есть сайт, электронная почта, телефон, скайп. Для разрешения ситуации личная встреча требуется не всегда.

- Имеет ли право банк проигнорировать ваше обращение?

- Нет. Обязан отреагировать в соответствии с Законом «О банках и банковской деятельности».

- А решение допускается не исполнить?

- Только по нескольким причинам. Если решение омбудсмена наносит финансовый ущерб банку, бьет по репутации или противоречит внутренним документам. Банк вправе опротестовать решение омбудсмена в суде. Но таких случаев пока не было.

- Сколько дел рассмотрели за время работы? Много ли жалоб от костанайцев?

- Рассмотрели свыше двух тысяч дел, по Костанаю около 30. Перед вами у меня на приеме был заемщик, с которым много раз общался дистанционно. Он хотел, чтобы банк смягчил ему условия по договору, сменил валюту займа на тенге. Благодаря программе рефинансирования мы добились положительного решения. Его заявка уже одобрена банком.

- А если бы не программа. С трудом верится, что банки могут добровольно пойти на смягчение условий.

- Зря так думаете. Конечно, долги банки не списывают. Но идут навстречу в части изменения срока выплаты кредита, меняют залоговое обеспечение, валюту, предоставляют рассрочку, списывают пени, даже уменьшают процентную ставку. При условии, конечно, если у клиента объективные трудности, он добросовестный, сразу ставит в известность, что случились проблемы. Ведь ипотечное кредитование рассчитано на 10-20 лет. Велик риск того, что могут измениться условия жизни, здоровье, доходы.

- Как часто жалобы к вам имеют под собой основания?

- Таких случаев меньше 10 процентов. В остальных банки действуют в рамках правового поля. Не все обращения являются разногласиями. В основном обращаются те, кто получил кредит в 2004-2009 годах. Ведь это было время ипотечного бума: высокий спрос, мягкие условия банков, многие клиенты плохо представляли, на что идут.

- Вы приехали посмотреть, как продвигается помощь тем, кто взял кредит в те годы, и...

- ...процесс пошел. Массовых жалоб не услышал. На месте работает комиссия, куда можно обратиться с вопросами. Среди ее членов сотрудники Нацбанка, представители «Нур Отана», работники акимата. Напомню, что на помощь тем, кто взял ипотеку в 2004-2009 годах и попал в затруднительное положение по возврату займа, государство направило 130 миллиардов тенге. Программа не предполагает списывания основного долга. Речь идет о смягчении условий погашения займов.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Интернет 
Просмотров: 3328
Комментариев: 0
Нравится: +0
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* пальто, дубленку натур., плащ жен., р. 42-44, и др. вещи, недорого. Тел. 8-708-189-81-99.
* платье свадебное 1950 г.в., р. 44-46, эксклюзив. Тел.: 50-27-49, 8-705-103-87-58. 
* плащи кожаные муж., жен., дубленки муж., полушубок из овчины нов. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* сапоги (весна, осень), туфли кожаные, р. 36, недорого. Тел. 8-708-189-81-99. 
* туфли фирменные полуспорт., немного б/у, р. 43, 6500 тг, полуботинки "Империал", р. 39, 2500 тг, полуботинки "Zara-Man", р. 40, 3500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* туфли муж. фирмы "Ralf Ringer", цвет рыжий, р. 42-43, 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* шубы: норка, блэкглама, длинная, р. 50, нов.; автоледи, норка, цвет серый, р. 48, нов. Тел.: 39-24-57, 8-701-540-26-62. 
* ботинки лыжные, р. 38, 2000 тг. Тел.: 50-43-87, 8-705-264-33-68. 
* брюки муж., 650 тг; ткань на юбки, брюки (шерсть, полушерсть), 300-500 тг/м. Тел. 22-45-90. 
* валенки муж. серые новые, р. 29, 4000 тг; сапоги кирзовые нов., р. 40-42, 4000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* валенки новые на резиновой подошве, р. 42-47, 2000-4000 тг; валенки б/у, подшитые, 2000-3000 тг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* вещи женские, подростковые. Тел. 26-04-23. 
* вещи детские от года до 3 лет, женские вещи, недорого. Тел.: 26-78-23, 8-705-766-24-16, 8-707-624-99-10. 
* воротники (песец, енот), 52 см, полусапожки жен. осенние, р. 36. Тел. 8-701-769-42-77. 
* дубленку жен., р. 48, 30000 тг, дубленку муж., р. 46, 25000 тг, хор. сост. Тел.: 39-35-39, 8-702-763-91-00. 
* дубленки из овчины, полушубки рабочие, сапоги яловые, р. 43-44, воротники (цигейка, енот, норка). Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* дубленку короткую с капюшоном, жен., р. 46, б/у один год, шубу цигейковую, р. 54, 10000 тг, куртку кожан., р. 44, плащ жен. нов. и б/у, шапку норковую жен. и др. вещи, хор. сост., недорого. Тел.: 50-87-37, 8-705-544-58-30, 8-747-594-78-42. 
* комплекты спецодежды "Пингвин" с эл. подогревом (жилет и шапочки), 60Вт, 12В, до +40 градусов для водителей, рыбаков, продавцов по 6000 тг, торг. Тел. 8-777-302-58-65. 
* костюмы, дубленки, р. 54-56, рост 184-186. Тел.: 8-705-570-00-29, 8-702-797-72-19. 
* куртку с капюшоном муж., цвет синий, р. 54, 15000 тг; сапоги кожаные жен., р. 39, 10000 тг, дубленку и рубашки муж., р. 54-56, отл. сост. или меняю на продукты питания. Тел. 8-777-538-90-35. 
* мех норки (чулок) корич., мех для реставрации. Тел.: 56-02-53, 8-705-761-75-17. 
* платье свадебное, р. 44-46, фата и перчатки в подарок. Тел.: 56-97-95, 8-775-867-08-76. 
* плащ жен., р. 48, нов., цвет бежевый. Тел. 8-777-972-03-15. 
* пуховик для девочки 8-11 лет, туфли, р. 32-34, платье нарядное, шапку норковую, отл. сост. Тел. 50-61-04. 
* сапоги резиновые скороходы, р. 28,5 (43-44). Тел. 26-21-57. 
* сапоги кирзовые, р. 40-42, нов., 4000 тг; туфли муж., р. 42, 4000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* спецодежду "Пингвин" с эл. подогревом, 15000 тг, унты, р. 42, 10000 тг; полушубок, б/у и ватник нов., недорого. Тел. 8-705-668-81-43. 
* сюртук муж., натур. мягкая кожа, р. XL, цвет черный, 55000 тг, торг. Тел. 8-777-302-58-65. 
* тапочки молдавские, р. 23,5, 24. Тел. 50-18-02. 
* туфли модельные черные, р. 37,5, 4500 тг. Тел.: 50-43-87, 8-705-264-33-68. 
* фуфайки новые теплые, р. 54, 8000-10000 тг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* шапки норковые муж., шубу искусствен. для девочки 5-6 лет, недорого. Тел.: 56-02-53, 8-705-761-75-17. 
* шапки норковые жен., р. 57-58, нов., шапку сурчиную муж., р. 55-57, шапки цигейковые дет.; сапоги жен., р. 38, детские, р. 34-35, нов. Тел. 50-18-02. 
* шубу нутриевую с капюшоном, р. 50-52, отл. сост. Тел.: 56-97-95, 8-775-867-08-76. 
* шубу (енот), р. 50, отл. сост., 40000 тг. Тел.: 53-19-78, 8-701-460-29-77. 
* шубу цигейковую черную муж., нов., р. 50-52, шубу из овчины черную, б/у по 50 тыс. тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шубу цигейковую, р. 52-54, плащи жен., р. 52-54, нов., 10000 тг, б/у цена договор., шапку жен., нов., 5000 тг, торг. Тел.: 50-87-37, 8-705-544-58-30, 8-747-594-78-42. 
* шубу цигейковую цельнокройную, цвет черный, жен., р. 52-54, б/у. Тел.: 56-97-95, 8-775-867-08-76. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.
x
Авторизация
x
Добавить свою новость
Добавить приложение КН на главный экран