Снежных сказочных героев в Костанае установили 14 декабря. 20 на площади около областного акимата и 9 - в Сити-Центре. Однако уже ночью с 14 на 15 декабря появились первые «жертвы». Около областного акимата постовые задержали девушек, чья страсть к фотографированию стала причиной обрушения фигуры. Девушки приехали на соревнования из Аркалыка, и вечером просто вышли прогуляться. В этот же вечер их и доставили в ГОВД Костаная. Но сотрудники отдела образования пошли навстречу и написали заявление об отказе в возбуждении административного дела.
Однако спустя несколько часов все вновь были подняты по тревоге. На этот раз происшествие случилось в Сити-Центре. В 2 часа ночи одной из девушек захотелось обнять снежного зайца. Упали на землю они вдвоем.
В отделе образования обращаются к горожанам с просьбой быть очень аккуратными во время фотосессий. Фигуры очень хрупкие и легко повреждаются. Кроме того, некоторые из них упали самопроизвольно. Причина, по словам Евгения Терентьева, в том, что их установили на клумбах в Сити-Центре, где поверхность неровная, а от земли больше тепла, чем от брусчатки. Кроме того, в дни, когда их ставили, была оттепель. На месте упавших фигур теперь построят новые.