Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 22Февраль2018
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Тарифный план за жильё

Клиенты АО «Жилстрой­сбербанк» недовольны – они уже месяц, как не могут сменить тариф. Часть вкладчиков планировали таким образом снизить кредитную нагрузку – уменьшить итоговую сумму переплаты.

Без права отказа

Волна поднялась в марте, когда клиентам банка начали отказывать в смене тарифного плана. А ведь ранее такой шаг давал возможность увеличить или уменьшить сумму ежемесячного платежа, срок кредита и даже процентную ставку. Оказалось, что всему виной установка новой системы АБИС «Colvir». Она, к слову, позволяет обеспечить более высокую защиту данных и развивать дополнительные каналы обслуживания клиентов банка. Банк работает более 13 лет, и наступило время для замены программного обеспечения.

Усугубил ситуацию и тот факт, что право смены тарифного плана ни в одном договоре не прописано. Поэтому такое требование клиентов, по сути, может быть и не выполнено банком. Хотя здесь есть лазейка – нет и прямого на то запрета. Именно исходя из этих соображений ЖССБ давал своим вкладчикам возможность выбрать более удобные условия накопления и дальнейшего получения займа.

– В прежние годы мы кредитовали по предварительным займам, – говорит директор КОФ АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Ботагоз Камарова. – У многих людей была низкая платежеспособность, поэтому они не могли выбрать программу с коротким сроком платежа. Всё дело в ежемесячных взносах, которые нужно производить в период накопления. Для того чтобы те же госслужащие получили шанс на покупку квартиры, мы и предлагали программы с более длинными сроками накопления, но меньшими суммами ежемесячных платежей. А позднее давали им возможность сменить тарифную программу, хотя это договором и не предусмотрено.

В согласии

В банке после многочисленных просьб возобновить работу по переводу клиентов с одной программы на другую (а таких у банка четыре) обещают решить проблему. Однако для этого нужно время. Сейчас разработчики программного обеспечения работают над тем, чтобы ввести необходимую опцию в новую операционную систему. Процесс планируют завершить к концу апреля.

Нюанс: компенсационные меры в связи с задержкой по смене тарифа не предусмотрены. То есть изменение сумм платежа, срока погашения займа, размера процентов произойдет лишь после подписания необходимых документов.

– Наши вкладчики будут уведомлены о появлении возможности перехода на более выгодный тариф, – отметила Ботагоз Камарова. – Все они у нас на контроле.

СПРАВКА «КН»
В Костанайском областном филиале АО «Жилстройсбербанк Казахстана» сменился директор. Им стала Ботагоз КАМАРОВА. Специалист приехала к нам из Павлодарской области, где с 2005 года работала в областном филиале ЖССБ на разных должностях.
Перед новым руководителем Костанайского областного филиала банка стоит ряд задач. Помимо дальнейшего увеличения числа клиентов и улучшения сервиса необходимо:
1. Активизировать работу банка в сельских регионах. Ведь клиенты могут купить любой дом в любом населенном пункте Казахстана.
2. Обеспечить заключение дополнительных соглашений на получение компенсации вкладов из-за августовского скачка курса доллара. Такое право получают клиенты, открывшие вклады в банке до 18 августа 2015 года. Последний срок подачи документов – 31 мая.  
Евгения ЕРМАКОВА eugenia1883@list.ru 54-18-35
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 1720
Комментариев: 0
Нравится: +0
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние события
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Афиша на неделю
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* 3-комн.кв., напротив 8 мкрн, 1 эт., ул. план., ремонт, комнаты раздельные, рядом школа, детсад, аптека, остановка, на 2-комн.кв. с доплатой. Тел. 8-705-313-90-92. 
* 3-комн.кв., ул. Киевская, 48, 76 кв.м, 2/2, счетч., ремонт, телеф., 5 сот., на 1-комн.кв. + доплата или малосемейку + доплата, желательно в р-нах КСК, ДК "Строитель". Тел.: 74-35-94, 8-702-701-58-67. 
* 3-комн.кв., п. Жамбыл, благоустр., газ, вода, на 1-комн.кв., ул. план., в г. Костанае, варианты. Тел. 8-747-920-49-31. 
* земельный участок, напротив НИШ, 8 сот., + доплата на 2-комн.кв. Тел. 8-701-540-75-04. 
* 2-комн.кв., р-н гор. больницы, 42 кв.м, 2 эт., солн. сторона, счетч., балкон, на 1-комн.кв. + доплата, р-ны КСК, ДК "Строитель", малосемейки не предлагать или продам. Тел. 8-707-664-84-98. 
* 2-комн.кв., п. Затобольск, ул. Джамбула, на дом. Тел. 8-747-142-83-53. 
* 2-комн.кв., г. Рудный, р-н ГОВД, 3/3, на автомобиль. Тел. 8-705-194-51-19. 
* 3-комн.кв., центр, 58,2 кв.м, кухня 7 кв.м, 4/5, на 1-комн.кв. + доплата или на 2-комн.кв. + доплата. Тел. 8-777-676-51-48. 
* 4-комн.кв., КСК, 80 кв.м, 3/5, ул. план., еврорем., 2 лоджии, на дом благоустр. в Костанае. Тел.: 8-777-230-58-12, 8-707-230-58-12. 
* дом, на 1+1+1-комн.кв., или продам. Тел.: 54-42-00, 8-705-129-40-51. 
* дом, центр, 80 кв.м, газ, вода, септик, гараж, 6 сот., огород, на 2 отдельных жилья в г. Костанае или в городах России. Тел.: 50-18-02, 8-777-196-00-52. 
* дом, ДК "Строитель", газ, вода, баня на 3-, 4-комн.кв. или продам. Тел.: 51-03-57, 8-705-462-73-35. 
* дом, ул. Тепличный комбинат, 130 кв.м, газ, еврорем., лет. кухня, баня, 2 гаража, 2 сарая, 16 сот., на квартиру в центре города. Тел. 8-705-452-21-49. 
* дом, 4 комн., благоустр., баня, гараж, огород, на 3-комн.кв. + доплата, 2, 3 эт. или продам. Тел.: 53-24-75, 8-777-178-13-32. 

 

Остальные объявления
ПроектыАфишаБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость