Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 23Февраль2019
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Над пропастью в еGOVКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Над пропастью в еGOV

Над пропастью в еGOV

«Помнишь, ты однажды Пентагон взломал? Помоги на eGov зарегистрироваться!» – умоляет друга герой свежего юмористического видеоролика, снятого командами интернет-проектов KKProd и Queex. Где же здесь заканчивается художественное преувеличение и начинается суровая правда жизни?

Не прошло и двух минут

Веб-портал электронного правительства открыл казахстанцам путь из мира утомительных очередей в ЦОНе в мир утомительных манипуляций в Интернете еще в 2013 году. Популярности новая система обслуживания населения не снискала: люди жалуются на исключительно сложную и запутанную регистрацию на сайте. Мы решили сами встретиться лицом к лицу с такими зверями, как ЭЦП-ключи и плагины NPAPI, и выяснить, сможет ли их одолеть стандартный ПК-пользователь.

Рисунок Владимира Берёзкина

Встречает нас egov.kz вполне дружелюбно, неотталкивающим дизайном и многообещающим списком возможных услуг. С регистрацией, на первый взгляд, все несложно: выбираем единственно доступный вариант «Регистрация с ЭЦП» (электронно-цифровая подпись), придумываем пароль, пишем электронную почту и… «Ошибка при подключении к прослойке». Не прошло и двух минут.

Дело в том, что современные браузеры перестали поддерживать программное обеспечение Java, без которой работать с нашим eGov невозможно. Переделывать систему на сайте электронного правительства не стали, зато любезно предлагают скачать и установить на ваш компьютер чудесную программу NCALayer, которая эту проблему должна решить.

Что ж, не будем отказываться от такого предложения, учитывая, что других вариантов у нас и нет.

Во время установки нам понадобился архиватор и программа для чтения PDF-формата (которых может и не оказаться на ПК не особо сведущего в компьютерных делах пользователя), помимо этого потребовалось самостоятельно обновлять Java. Собственно, все эти манипуляции были необходимы только для того, чтобы NCALayer внезапно предложила вам поискать файл-сертификат у вас на компьютере. Что это за файл и где его найти – неизвестно.

Как хорошо, что вместе с программой электронное правительство предлагает скачать 13-страничный файл про ее установку и возможные ошибки! Впрочем, ошибкой было думать, что этот файл нам поможет. Этап 1 провален: стандартный пользователь не может пройти регистрацию без сторонней помощи.

Ключ!

Обычно следующим шагом в подобной ситуации становится поиск гайдов в Сети. Не торопитесь обращаться к Google: система найдет вам несколько толковых инструкций, но все они… для прошлой версии сайта. Этап 2 провален: Интернет тут не помощник.

Логично было бы попросить помощи у продвинутого пользователя, но мы решили сначала обратиться в единый контактный центр по номеру 1414. Спустя минуту ожидания (во время которой, кстати, можно насладиться композицией Yesterday в исполнении домбры) очень толковый оператор просветила нас, что тот таинственный файл-сертификат, который нужно найти на нашем компьютере – это и есть тот самый ЭЦП-ключ, на котором основана наша регистрация. Так бы сразу и сказали! Нигде ведь не написано, что это одно и то же, и догадываться об этом пользователь должен сам, не иначе как с помощью гадания на картах.

Получить ЭЦП-ключ, кстати, можно, отстояв очередь в ЦОНе. Отстоять очередь, чтобы не стоять в очередях. Замкнутый круг. Этап 3 все же можно считать успешным. И еще раз про электронную цифровую подпись. Получить ЭЦП-ключ достаточно просто, и сделать это можно в любом отделении ЦОНа. Одно «но»: у цифровой подписи, как оказалось, есть срок годности. Ровно через 12 месяцев придется заново ее получать.

Не виноватые мы

Пресс-служба ЦОНа заверяет, что ответственность за сайт несут не они, а АО «Национальные информационные технологии». Действительно, именно «НИТ» занимается разработкой и поддержкой государственной информационной инфраструктуры, и eGov – одно из их детищ.

– По нашему опыту и откликам пользователей, при следовании инструкциям и установке необходимых вспомогательных программ пользоваться порталом и получать услуги достаточно просто, – заверяют нас в «НИТ».

Мы и не сомневаемся в этом, только еще добавили бы «с божьей помощью».

Тамошняя пресс-служ­ба делает упор на том, что сложности обеспечивают высокий уровень безопасности личных данных пользователей. Но ведь современные банковские системы устроены гораздо проще и не вызывают сомнений в их надежности.

Олжас Бейлов, автор вышеупомянутого ролика, говорит, что каждый раз, заходя на eGov, он тратит около 40 минут своего времени, а ведь он учился на программиста. Наше расследование показало: проблемы определенно есть, но они решаются, если не ломать голову в одиночку, а сразу обратиться к специалистам. Для работы с порталом все равно придется повозиться с Java и NCALayer, но с этим стандартный пользователь ПК справиться вполне может.

Стоит ли вообще нырять в море электронного правительства? Ответить на этот вопрос можете только вы сами. Не выходя из дома, в течение года (пока действует ЭЦП) можно получить адресную справку, поставить ребенка в очередь в детский сад, подать заявку на смену фамилии и сделать много других полезных вещей. И еще из утешительного – работники ЦОНа готовы дать подробную консультацию и даже зарегистрировать вас на сайте.

Екатерина ШАПРАН

Просмотров: 2881
Комментариев: 1
Нравится: +6
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Тимур_kst
08.09.2016 в 12:40:07
Честно говоря я незнаю что он за программист?! Я сам зарегистрировался на егов и жена без проблем прошла регистрацию! И не трачу на вход 40 минут, а по удобству - очень удобно и адресную получаю и ребёнка поставили в очередь ! Все делается без проблем! Просто люди ещё боятся и избегают инноваций, хоть и программа не без ошибок но это вполне нормально! Все дорабатывается в процессе всегда! Так что пусть развивается и дополняется новыми функциями и услугами!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* скидки 80% на шторы, тюль, ламбрекены, от 800 тг . ликвидация товара в связи с закрытием. г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 160 (стекляшка), офис 311. Тел. 8-747-279-73-43. 
* газплиты 4-конф.: "Дарина", 18500 тг, "Делюкс", эл. поджиг, 16500 тг, "Брест", 60х60, 12500 тг; 2-конф. с духовкой, 9500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* банки 2 л, 70 тг, 3 л, 90 тг, раковину с краном, 3500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* кондиционер "LG", оконный, рабочий, 20000 тг; обогрев. масляный "Caldissimo", 7500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65.  
* маш. стиральные: "Welton" мини, удобен для малогабар. квартир, 18500 тг, "Урал-10", сов. пр-ва, 9500 тг; "Малютка", 7500 тг, "Алма-Ата", 6500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. швейную "Подольск", ножная на станине с колесиками, 12500 тг; палас, 2х5, 9500 тг, фляги, 40 л, 4000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* овощерезку "Nicer-Dicer", нов., 3500 тг, лапшерезку, 3500 тг, эл. мясорубку, 4500 тг, ножи хозяйств. по 500 тг, эл. чайник, 2500 тг, мясорубку ручную, 2500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* пылесосы: "Samsung", 12500 тг, "LG" моющий, 25000 тг, "LG", на з/ч, 5000 тг; обогрев. масляный, 7500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* стол раскладной, диван угловой, банки медицинские, срочно, в связи с переездом. Тел.: 50-68-40 (после 19 часов), 8-702-267-28-33. 
* телевизор "Panasonic", d.106, в отличном состоянии, 40 тыс. тг. Тел. 8-776-749-09-49. 
* холодильники разные, от 7500 до 22500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* бидоны эмалир., 3 л, 7 л, мантоварку нов. советского пр-ва, стол журнальный, комод, недорого. Тел.: 8-705-544-58-31, 8-747-594-78-42. 
* вытяжку газовую, тумбу под ТВ, недорого. Тел. 8-775-365-56-97. 
* газплиту "Дарина", 60х60, отл. сост., кофеварку, недорого.  Тел. 8-705-562-29-35. 
* диван, 2 кресла, кровать 1,5-спальн. с матрасом, отл. сост., можно по отдельности, в связи с переездом. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* диван, 17 тыс. тг, стол кухон., 5000 тг, ковер, 5х3, 20 тыс. тг, люстру, 3500 тг, стол журн., 5000 тг, два матраса, подушки. Тел. 8-707-664-84-98. 
* казаны, сковородки чугунные, советского пр-ва. Тел.: 8 (714-55) 2-35-21, 8-777-441-13-57. 
* ковер (Турция), 1,5х2,3, цвет бежев., хор. сост., 7000 тг. Тел.: 39-80-18, 8-777-267-80-05. 
* ковер п/шерст., 3х5, 25 тыс. тг. Тел. 8-705-130-90-32. 
* ковры: 2х3, 1,5х2 от 3000 до 5000 тг; паласы от 2000 до 4000 тг; термоса, эл. плитки 4 шт. по 1000-1200 тг, казаны чугун. с крышками, 4-6 л, 4 шт., сов. пр-ва, по 3500 тг, сковородки. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* ковер, 2х3, вафельницу большую, маш. швейную, алоэ стеблями. Тел.: 53-58-56, 8-747-488-54-51. 
* кровать детскую (до 6 лет), дерев., светлая. Тел.: 8 (714-55) 3-77-27, 8-705-503-64-85. 
* кровать 1-спальную с ортопед. матрасом, кровать 2-спальную, диван подрост., мебель для школьника с комп. столом. Тел. 8-707-319-93-08. 
* кровать 2-спальную с металлич. сетками и 2 матраса, хор. сост., недорого. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* кровать 2-спальную деревянную с матрасом, кровать 2-спальную железную, тумбочку для белья. Тел. 50-18-02. 
* 2 шкафа подвесных, стол разделоч. от кухонного гарнитура, цена при осмотре, в связи с отъездом. Тел.: 50-87-37, 8-705-544-58-31, 8-747-594-78-42. 
* лапшерезку, 2000 тг, соковыжималку, 4000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* ларь-морозильник рабочий (нужно залить фреон), 15 тыс. тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* мантницу большую. Тел. 8-775-165-85-23. 
* маш. стиральные "Малютка", б/у 5000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* маш. стиральную "Малютка", недорого. Тел. 54-18-77. 
* маш. стиральную (автомат), 4 кг, хор. сост., 12500 тг. Тел. 8-705-559-30-42. 
* маш. стиральную "Ока", телевизор "Samsung". Тел.: 55-67-15, 8-705-989-13-61. 
* маш. стиральную с центрифугой. Тел.: 28-43-38, 8-705-304-21-85. 
* маш. стиральную "Samsung", 4 кг, раб. сост., 50 тыс. тг., в связи с переездом. Тел.: 8-705-544-58-31, 8-747-594-78-42. 
* маш. швейную (ножная), прошивает драповые, шубные ткани, дерматин, недорого; кресла, 2 шт., прикроватные тумбочки, 2 шт., отл. сост. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* мягкий уголок, шкаф 3-створч., мини-стенку, ковер 2х3, зеркало, бра, матрас, подушку, одеяло ватное. Тел. 8-701-769-42-77. 
* мягкий уголок, 25000 тг, в п. Затобольске. Тел. 8-747-121-10-79. 
* мягкий уголок, ковер 2х3, натур., почти новый, одеяла п/шерст. Тел.: 50-86-74, 8-702-717-27-59. 
* мясорубку, 2500 тг, лапшерезку, 1500 тг, посуду хрустальную, 5500 тг, ламбрекен, 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* плед на 2-спальную кровать, одеяло б/у и др. Тел.: 56-80-78, 8-705-304-55-15. 
* прихожую с зеркалом, цвет темно-вишневый, хор. сост., 15 тыс. тг, в связи с отъездом. Тел.: 8-705-544-58-31, 8-747-594-78-42. 
* палас, 2х3, отл. сост., недорого. Тел. 8-777-972-03-15. 
* подушки (перья), новые, 2 шт., по 1000 тг. Тел. 8-777-538-90-35. 
* подушки из гусиного пера, новый тик, 2 шт., подставку для стирки белья, нов., шторку в ванную. Тел. 8-778-057-03-27. 
* соковыжималку механическую, 2000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* соковыжималку нов., электромассажер универ. Тел.: 50-38-86, 8-777-441-45-59. 
* спальный гарнитур из 7 предметов, стенку, стол раздв., 6 стульев (Германия). Тел.: 8 (714-31) 59-777, 8-705-911-84-45. 
* стенку 3-секц. (Россия), с антресолью, 2,6 м, цвет орех. Тел.: 28-43-38, 8-705-304-21-85. 
* стенку 4-секц., 10000 тг, спальный гарнитур, 10000 тг, кресла, 2 шт., 5000 тг, отл. сост. Тел.: 26-72-98, 8-777-706-85-21. 
* стенку (Германия), 60000 тг, кровати, 2 шт. по 10000 тг, диван-тафта 2-спальная, 20000 тг, стулья от 500 до 1000 тг, кухонный гарнитур, 15000 тг, матрасы ватные сов. пр-ва по 3000 тг, диван, 10000 тг, торг. Тел. 56-19-40. 
* стенку-горку, спальный гарнитур (6 предметов), стол + 6 стульев, отл. сост., торг. Тел. 8-777-538-81-92. 
* SMART ТВ "LG", ж/к, цифровой LED-49LF630V, 2015 г.в. (разбит экран), 15000 тг, антенны комн., 1500 тг, ноутбук, нерабочий, 10000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* столы: казахский национ., журнальный; кресла 2 шт., сервиз чайный на 6 персон, нов., бокалы (Германия), 6 шт., нов., соковыжим. "Росинка". Тел. 50-27-49. 
* стол письменный, шкаф книжный, маш. швейные "Подольск" (ножная) с тумбой, ручная, б/у, хор. сост. Тел.: 56-83-40, 8-705-142-43-33. 
* телевизоры: "Daewoo", "Samsung", палас 3х3, дорожки и др. Тел. 50-18-02. 
* телевизор "Samsung", d.51, 3000 тг, холод. "Бирюса", 3500 тг, маш. стир. автомат, 11000 тг, стол кухон., 3500 тг, срочно, г. Рудный. Тел.: 8 (714-31) 54-7-46, 8-775-365-56-97, 8-778-743-25-54. 
* утюги (Россия), б/у, по 2000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* утятницу, казан, кастрюлю 20 л, набор посуды, флягу, ларь, стол большой для швейной маш., грабли, лопаты, топор. Тел. 50-18-02. 
* холодильник, телев. "Samsung", раб. сост., недорого. Тел. 28-92-74. 
* холодильник 2-камерный, 15000 тг, телевизор плазм., компьютер. Тел. 8-777-538-81-92. 
* холодильник "Бирюса" 2-камерный, 50 тыс. тг. Тел. 56-83-56. 
* шифоньер с антресолью, комод (два отдела, на нем стоит трельяж), б/у, недорого, в связи с отъездом Тел.: 8-705-544-58-31, 8-747-594-78-42. 
* шкафы книжные и для посуды по 4000 тг. Тел.: 56-75-99, 8-777-743-73-18. 

 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость