Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 22Ноябрь2017
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
«Главное, чтобы пациентам было удобно»

В прошлом году медицинский центр «Жемчужина Стомед» открыл поликлинику для прикрепленного населения. Первый год работы завершается. С какими трудностями в рамках государственно-частного партнёрства пришлось столкнуться частной клинике, взяв госзаказ по бесплатному объёму медпомощи? Об этом «КН» спросили главного врача поликлиники Гульмиру СЕЙДАГАЛИЕВУ.

– Гульмира Муратовна, сколько уже прикрепилось костанайцев?

– 13 тысяч человек. Мы организовали семь участков, укомплектовали отдельный от частной клиники штат врачей, ранее работавших в поликлинике.

– Знаю, в начале года возникло много жалоб на работу вашей поликлиники...

– Здесь несколько причин. Это льготное лекарственное обеспечение больных сахарным диабетом и вакцинация детей. Инсулин был на балансе поликлиник города. Нам пришлось формировать списки больных, передавать их в управление здравоохранения, потом только провели перераспределение инсулина по городу. На это ушло время, и некоторые пациенты были недовольны. Мы пациентам это объясняли. Другая причина – люди думали, что, прикрепляясь к нам, имеют право и бесплатно получать все виды услуг. Закон для всех один, и мы, как любая другая поликлиника, выполняем всё, что входит в перечень бесплатного гарантированного объема медпомощи. Более того, штат узких специалистов формируется в зависимости от количества прикрепленного населения. Поэтому мы не могли ввести в штат, к примеру, аллерголога.

– У вас есть все специалисты?

– Надо исходить из того, что существует норматив, по которому формируется штатное расписание. И у нас есть основной набор узких специалистов согласно этому нормативу. К примеру, консультации торакального хирурга, гематолога мы оказываем по договору с другими медорганизациями города. Но в основном стараемся, чтобы наши пациенты лечились у нас, в медцентре. Ведь здесь есть дневной и круглосуточный стационары, хирургическое и терапевтическое отделения. И в них оказываем услуги и прикрепленному к нам населению, и жителям области.

Конечно, у нас, как и в других поликлиниках, нелегко попасть к востребованным специалистам – лор-врачу, невропатологу, но мы же частная клиника и часто идем навстречу своим пациентам. К примеру, положен час приема у кардиолога, а мы, чтобы уменьшить очередность, расширяем время приема за счет своего бюджета.

– Вы выезжаете к своим пациентам на дом?

– Выезжаем . Когда идет кампания прикрепления и пациенты пишут заявление, в котором они указывают – прикрепление с выездом на дом или нет. Человек может жить на КСК, но ездить, к примеру, в четвертую поликлинику в девятый микрорайон. Мы выезжаем в любой район города, даже в поселки Дружба, Красный Партизан, Мехколонну, Костанай-2. Основная нагрузка пришлась на период вспышки ОРВИ и гриппа. Когда врач физически не успевал обслужить все вызовы. Тогда медработники звонили пациентам и консультировали. Мы выезжали и к тем, кто прикреплялся без выездов, если речь шла о маленьком ребенке или тяжелобольном человеке.

– Проблемы с записью на прием и очередей тоже не обошли вас стороной...

– С записью к участковому терапевту проблем нет. У нас есть свой кол-центр, где работают 10 человек, телефон 503-300, по этому номеру можно записаться на прием. Также это сделать можно, как обычно, в регистратуре, на сайте. Оборот меддокументов у нас происходит в электронном виде. Пациенту не надо стоять в очереди, чтобы получить амбулаторную карту. Все данные лабораторных и других исследований автоматически в карте пациента отражаются.

Что касается очереди, то мы над этим работаем каждый день и час. Перенимаем лучший опыт казахстанских и российских клиник. Хочется, чтобы пациенту было удобно. Обучаем врачей на вторую дополнительную специальность. Например, вас принимает не просто терапевт, а терапевт-кардиолог или педиатр-гастроэнтеролог. Также медсестрам делегировали отдельные полномочия, что тоже сократило поток пациентов к врачам. Также у нас есть соцработники, которые, если человек физически не может прийти в поликлинику, привозят рецепт на дом. Это тоже уменьшает очереди. Также выезжаем на дом, чтобы сделать забор анализов. А еще в следующем году мы откроем вторую поликлинику по адресу: г. Костанай, ул. Уральская, 14.  

Людмила КРУГЛОВА  vorona_l@mail.ru 39-25-02.
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 1832
Комментариев: 2
Нравится: +6
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
настя
29.09.2016 в 14:22:58
Как узнать прикреплен ли человек в поликлинику Жемчужина?Как записаться электронно в поликлинику Жемчужина?
Айша
29.09.2016 в 20:54:03
Знаем лечили бесплатно тянули, в как сказали заплатили сразу ускорили.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние события
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Афиша на неделю
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* полушубок мужской белого цвета, р. 50, в хорошем состоянии. Тел.: 8-705-311-89-87, 8-705-468-78-20. 
* шубу норковую, р. 46-48, б/у 1 год, цена договорная. Тел. 8-776-745-00-00. 
* брюки мужские, 650 тг; ткань на юбки, брюки (шерсть, полушерсть), 300-500 тг/м. Тел. 22-45-90. 
* вещи детские: сапоги зимние, р. 34-35; шубу, р. 26-28, шапки цигейковые, все новое. Тел. 50-18-02. 
* вещи мужские: сапоги зимние, р. 40, дубленку, куртку, р. 52-54, б/у, хор. сост. Тел. 50-18-02. 
* дубленку жен., р. 44, воротники (енот, песец), 52 см, полусапожки жен., р. 36. Тел. 8-701-769-42-77. 
* дубленку, р. 46-48, б/у 1 год, куртку кожан., р. 46-48, плащи жен., р. 48-50, цены при осмотре. Тел.: 26-78-23, 8-705-766-24-16. 
* дубленку муж., р. 56-58, б/у, 2500 тг, шапку чернобурка, 10000 тг, шубу искуств., б/у 1 сезон, 6000 тг. Тел. 50-27-49. 
* пальто зимнее, р. 48, воротник норка, 10000 тг, торг, пуховики муж., р. 48-52, отл. сост. Тел.: 8-702-862-22-09, 8-777-650-81-14. 
* пиджак, брюки, рубашки светлые, с коротким и длинным рукавом, ворот 40-41. Тел. 55-53-47. 
* сапоги зимние, жен., р. 38, комбинации, р. 46-48, кофты пуховые, все новое. Тел. 50-18-02. 
* спецодежду, р. 52-54, 8 комплектов, новые; шубу (Турция), б/у, недорого. Тел.: 51-01-47, 8-701-922-65-57. 
* шапки: норковая, жен., р. 56-58, нов., сурчиную, муж., р. 56-57. Тел. 50-18-02. 
* шапки норковые, муж., р. 58-59, дубленку муж., р. 52. Тел.: 55-34-16, 8-702-94-111-61. 
* шубу норковую, р. 50, пуховик, цвет бордовый. Тел.: 55-34-16, 8-702-94-111-61. 
* шубу нутриевую, с капюшоном, черная, р. 54, б/у один сезон, 32000 тг. Тел.: 53-59-61, 8-707-664-74-36. 
* отдам вещи, обувь детские, взрослые. Тел. 50-27-49. 

Остальные объявления
ПроектыАфишаБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость