Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 18Февраль2019
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Казпочта: новый уровеньКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Казпочта: новый уровень

Казпочта: новый уровень

В этом году почта запустила сразу несколько новых проектов, которые позволяют нам экономить время. О работе за год «КН» рассказала директор Костанайского областного филиала АО «Казпочта» Елена ТУРЕБЕКОВА.

– Елена Александровна, в чем суть модернизации?

– Мы постоянно работаем над улучшением условий для наших клиентов, повышаем качество обслуживания. В 2017 году мы не только капитально отремонтировали помещения Казпочты, но и обновили технологическую составляющую. Модернизация уже завершена в городском отделении почтовой связи №5 в областном центре, а также в Костанайском, Мендыкаринском, Денисовском, Житикаринском, Аркалыкском узлах почтовой связи, Центральном операционном участке. На стадии завершения Карабалыкский, Аулиекольский, Лисаковский, Жангельдинский узлы.

Модернизированные отделения оснащены супермаркетами посылок, которые ускоряют процесс выдачи почтовых отправлений. Чтобы получить посылку, клиенту нужно набрать на экране терминала свой номер телефона, и он тут же получит талон с указанным рядом номером ячейки. Клиенту остается лишь забрать посылку из ячейки, пройти на кассу с удостоверением личности и при необходимости оплатить сумму наложенного платежа или стоимость доставки. В этом году открыто уже шесть супермаркетов посылок: в городском отделении №5 Костаная, Денисовском, Мендыкаринском, Костанайском, Житикаринском районах и в Аркалыке. В среднем там ежедневно выдается от 104 до 132 почтовых отправлений.

В модернизированных отделениях установлена электронная очередь для клиентов, запущено одноуровневое обслуживание, работают автоматизированные терминалы по выдаче посылок – постаматы. В Костанае таких терминалов 5, и один работает в Рудном.

– Увеличилось ли количество услуг Казпочты?

– Да! В любом почтовом отделении области можно получить не только пенсию или зарплату, но и осуществить любые платежи, валютно-обменные операции и агентские услуги. Конечно, еще и оформить подписку на газеты и журналы.

Для населения предоставлены услуги POS-терминалов и банкоматов, которых в области 19. В 2018 году планируется установка еще 24-х. Филиал оказывает услуги по инкассации ценностей, доставке нестандартных, крупногабаритных посылок почтовым вагоном, а также автотранспортом.

Активно идет реализация железнодорожных билетов. Через отделения филиала Казпочты за год продано их более 15 тысяч.

– Продолжится ли работа по открытию пунктов приема платежей?

– В 2017 году в регионе были дополнительно открыты 10 пунктов почтовой связи и приема платежей при ЦОНах. В 2018-м планируем открыть еще 9 точек в районах области.

– Сельчане продолжают оформлять кредиты с помощью Казпочты?

– Филиал организовал работу 56 торговых точек по оформлению кредитов и депозитов. 16 из них находятся в отдаленных районах. Мы планируем увеличить количество точек в сельских отделениях до 30-ти.

– Есть новости для тех, кто предпочитает ускоренную доставку писем?

– Внедрена услуга EMS «Доставка день в день», которой могут воспользоваться жители города при необходимости курьерской, ускоренной доставки отправлений. Кроме того, запущена альтернатива простого письма внутри РК для физических лиц, проживающих в сельской местности. Оплаченные конверты с пометкой «Родное село» теперь можно отследить.

Более того, теперь не обязательно упаковывать письмо в конверт. Мы запустили новый сервис – «Гибридная почта». Это доставка электронных писем адресату в виде распечатанного бумажного письма. Клиенту не нужно печатать, писать письма и упаковывать их в конверты самостоятельно. Всё это делает Казпочта. В областном филиале ежедневно отправляется в среднем до 200 таких писем. Основные клиенты – госучреждения.

– Что делается для улучшения условий труда костанайских работников почты?

– Областной филиал АО «Казпочта» состоит из 248 структурных подразделений. В них работает более 1200 человек. Перевозка почтовых отправлений обеспечивается по 18-ти маршрутам, задействовано 139 единиц автотранспорта, из которых 48 поступило в 2017 году. Для улучшения доставки корреспонденции и условий труда почтальонам выдается новая спецформа, сумки, велосипеды, смартфоны. Введена система мотивации почтальонов. В этом году было получено 20 сумок-тележек и 12 велосипедов.

– Насколько эффективен сайт Казпочты?

– Интернет-ресурс Post.kz призван решать большинство повседневных задач казахстанцев. Оплачивать коммунальные платежи, за обучение и другие. В режиме самообслуживания в пилотных производственных объектах почтовой связи предоставляется услуга пересылки заказных писем, оформленных через post.kz. Зона самообслуживания позволяет клиенту самостоятельно осуществлять отправку заказной письменной корреспонденции без участия оператора.

Хочется отметить, что АО «Казпочта» выходит на новый уровень ведения бизнеса. Новые онлайн и мобильные сервисы помогают пользователям экономить время, усилия, затраты. Чтобы клиентам было легко и комфортно обслуживаться в Казпочте.

Самат КАРИМОВ samat_karimov1991@mail.ru 53-27-93
Просмотров: 2609
Комментариев: 0
Нравится: +0
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* костюм муж., обувь жен., вещи жен., срочно, в связи с переездом. Тел.: 50-68-40 (после 19 часов), 8-702-267-28-33.
* брюки муж., 650 тг; ткань на юбки, брюки (шерсть, полушерсть), 300-500 тг/м. Тел. 22-45-90. 
* брюки муж. (шерсть, полушерсть), р. 48-50, 500 тг, шапки зимние, 3000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* вещи детские, недорого. Тел. 21-26-67. 
* вещи и обувь зимняя и летняя на девочку (от 4 до 6 лет), цена договор. Тел. 8-705-911-84-45. 
* воротники новые (песец, енот), 52 см, сапоги жен., р. 36. Тел. 8-701-769-42-77. 
* воротники (нутрия, цигейка 2 шт., песец 1 шт.), пальто муж. с каракулев. воротником. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* дубленку жен., натур., р. 46, полушубок (овчина), р. 52-54, телогрейки ватные, нов. Тел. 56-83-84. 
* дубленку (овчина), коричн., модный фасон, воротник шалька, унты, б/у, недорого. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* дубленку муж., р. 54-56, 15000 тг. Тел. 8-707-664-84-98. 
* дубленку жен., р. 48, 35000 тг, дубленку муж., р. 46-48, 20000 тг, шапку норков., р. 57, 5000 тг. Тел.: 39-35-39, 8-702-763-91-00. 
* дубленки, б/у. Тел. 50-73-40. 
* комплект одежды с электроподогревом, 12 В, жилет и две стельки (греет туловище и ступни ног), +40 гр., 12 В, 60 Вт, 12000 тг, торг. Тел. 8-777-302-58-65. 
* мех норки коричн., чулок; мех для реставрации, недорого. Тел.: 56-02-53, 8-705-761-75-17. 
* меха лисы, песца, норки. Тел. 8-705-460-06-20. 
* меховые варежки по 1000 тг. Тел.: 56-75-99, 8-777-743-73-18. 
* пальто зимнее с норковым воротником, отл. сост., р. 48, 10000 тг. Тел. 8-702-862-22-09. 
* пинетки вязаные (детские), на заказ, ручная работа. Тел. 28-94-24. 
* платье нарядное, р. 35-38. Тел. 8-707-319-93-08. 
* плащи кожаные, дубленки муж., жен., полушубок (овчина). Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* рубашки мужские. Тел. 8-707-664-84-98. 
* сапоги кирзов., р. 41-42, новые 4000 тг, б/у 1500 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* сапоги яловые, р. 42. Тел. 28-89-54 (звонить вечером). 
* спецодежду (брюки, костюм), сапоги кирзовые, р. 42-43, 3500 тг, берцовки, р. 42, штаны ватные, фуфайки новые и б/у, комбинезон. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* спецодежду с электроподогревом "Пингвин", 15000 тг, ватники нов., 3000 тг, унты, р. 42, 10000 тг. Тел. 8-705-668-81-43. 
* шапки норковые, муж., жен., б/у; шубу нов., для девочки 5-6 лет, корич., красивая, недорого. Тел.: 56-02-53, 8-705-761-75-17. 
* шапку сурчиную, муж., р. 56-57, шапку норков., жен., р. 57-58, дубленку, куртку, муж., р. 54-56, трико теплое, р. 56. Тел. 50-18-02. 
* шубу (енот), р. 50, отл. сост., цена договор. Тел.: 53-19-78, 8-701-460-29-77. 
* шубу мутоновую, р. 48-50, шапки норков., р. 55-56, плащи велюр., кожан., р. 48-50, туфли, нов., р. 36, босоножки, р. 37. Тел. 8-707-319-93-08. 
* шубу норков., штаны (танковые). Тел. 8-777-441-13-57. 
* шубу норков., короткую, р. 50-52; шапки норков. муж., жен., р. 58-59. Тел. 8-702-941-11-61. 
* шубу из нутрии с капюшоном, черная, р. 54, 28 тыс. тг. Тел.: 53-59-61, 8-707-664-74-36. 
* шубу цигейковую, муж., полушубок из овчины, р. 50-52, по 50 тыс. тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шубы цигейковые, р. 48-50, хор. сост., полушубок цигейковый, р. 46. Тел.: 50-86-74, 8-702-717-27-59. 
* шубу детскую (2-3 годика), нов., шапочки детские. Тел. 50-18-02. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость