Накануне «КН» соообщили о том, что в отношении костанайской теплокомпании начато административное производство. Об этом рассказали в Департаменте по регулированию естественных монополий области.
Сегодня КТЭК ответила на заявление ДКРЕМ. Приводим его полностью.
«Начисление за услуги теплоснабжения в домах где установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии производится по фактическому потреблению согласно показаниям приборов учета тепла.
Распределение показаний общедомового прибора учета зависит от общей площади всего дома, площадь дома входит в расчет для определения объема отпущенной тепловой энергии по отдельно взятой квартире. Т.е ОБЪЕМ КВ. (Гкал) = объем показаний с ОПУТ/ на общую площадь дома * на площадь для каждой квартиры.
Дом, по ул. Воинов-Интернационалистов, 5 является новостройкой и подключён к центральному теплоснабжению в декабре 2018 года, в этот же период был допущен в эксплуатацию ОПУТ.
Застройщик при заключении договора с ГКП «КТЭК» предоставляет проектные данные по площади дома, которые зачастую идут в разрез с данными по площадям в технических паспортах квартир. Так как технический паспорт является окончательным документом определяющим полезную отапливаемую площадь, согласно которой мы должны производить начисление. При каждом новом заключении договора собственниками квартир производится корректировка распределения показаний общедомового прибора учёта тепла.
В связи с тем, что собственники новостроек своевременно не заключают договор с ГКП «КТЭК», данная ситуация приводит к тому, что нам необходимо производить корректировку данных по отапливаемой площади по мере предоставления технических паспортов в момент заключения договора.
В конце декабря 2020 года в ГКП «КТЭК» обратился застройщик с заявлением о реализации двух квартир по данному адресу, так как собственники квартир не заключили договор с ГКП КТЭК и предъявление производилось застройщику. Это стало причиной для корректировки начисления за отопление в январе 2021 года. В процессе которой бухгалтером по физическим лицам ГКП «КТЭК» было проведено ошибочное доначисление.
Данная корректировка касалась не целого года, как указано в тексте Департамента, а только января 2021 года, и отражена в квитанции полученной жителями за январь. Т.е сумма потребителями не была уплачена. 475 875,44 тенге в результате корректировки уже сняты с лицевых счетов потребителей этого дома, в каждую квартиру направлены оборотно сальдовые ведомости с корректным начислением.
Таким образом, 475 875,44 тенге не результат умышленного начисления за годовой период, а механическая ошибка бухгалтера в январе 2021 года, которая на данный момент уже устранена в результате корректировки.
Приносим свои извинения потребителям дома по ул.Воинов-Интернационалистов,5 корпус 1 и 2 за допущенную ошибку. Вместе с тем хотелось бы обратится к оставшимся 7 собственникам квартир дома по ул.Воинов-Интернационалистов,д5 корпус 1 и 2, которые по нашим данным уже приобрели эти квартиры, но на сегодняшний день так и не заключили договоры на услуги теплоснабжения, просим вас сделать это в ближайшее время».
