Руководитель АО «Пассажирские перевозки» Нурдаулет Килыбай обнародовал номер своего сотового телефона для приема по WhatsApp жалоб от пассажиров, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Его номер указал в социальных сетях житель Астаны Габит Нургалиев. «Друзья кто ездит поездом? Все, да? Так записываем номер WhatsApp +77055955511, только сообщения с фотографиями о состоянии поездов (…). Президент АО «Пассажирские перевозки» будет реагировать 24 часа в сутки», — написал он.
В компании «Пассажирские перевозки» подтвердили подлинность номера руководителя.
Как пояснил корреспонденту Габит Нургалиев, днем ранее онопубликовал пост с фотографиями о поезде «Мангистау-Астана». «У нас оказывается еще курсируют вагоны 20-летней давности. Поезд Мангыстау-Астана, туда и обратно попался на их вагоны, да и еще покусали (…)», — написал он. Позже с ним связались сотрудники пресс-службы, а сегодня на связь вышел президент компании.
«Он все прочитал, сказал: хорошо, что вы написали. Наверно, многие жалобы до него не доходят. Он попросил и дальше с ним связываться, обращаться, чтоб реагировать на сигналы. А вечером он попросил опубликовать его номер, чтобы люди могли отправлять фото из вагонов, чтобы он мог отреагировать, улучшать качество», — пояснил Габит Нургалиев.
