В Департаменте по регулированию естественных монополий отреагировали на публикацию «КН» о том, что жители Костаная жалуются на большие счета за тепло по итогам ноября.
«В случае возникновения вопросов касательно начисления платы за тепло, потребитель может обратится в ГКП «КТЭК» для разъяснения причин. В случае несогласия с ответом предприятия любой потребитель вправе обратится в письменном виде в Департамент по регулированию естественных монополий по Костанайской области для проведения проверки на соответствие действий ГКП «КТЭК» законодательству РК о естественных монополиях.
Просим вас обращаться по адресу: г.Костанай, ул.Гоголя, д.177А, телефон 8 (7142) 54-11-52», -прокомментировали в ДКРЕМ.