I-Komek прочно вошел в жизнь костанайцев.
Горожане, замечая коммунальные проблемы, чаще всего звонят на номер 109. Но если им нужно прикрепить фото или видео, материалы направляли на номер 8-700-283-85-00. На днях в своих аккаунтах в соцсетях работники центра опубликовали информацию о том, что прием обращений через WhatsApp временно приостановлен по техническим причинам.
Директор ситуационного центра Алишер Батырбеков объяснил «КН», что работа команды усовершенствуется. Теперь WhatsApp будет напрямую связан с программой, в которой работают специалисты. Раньше очень много обращений приходилось обрабатывать вручную. Номер телефона, скорее всего, тоже изменят. Он станет более запоминающимся.
– После технических работ мы презентуем наши обновления. Все моменты пока раскрыть не могу, но все это делаем для удобства жителей, – отметил Батырбеков.