Происшествие случилось около 7 утра, 27 сентября.
Грузовик двигался по трассе А22 (Костанай — Карабутак). По предварительным данным у машины лопнула камера переднего левого колеса, после чего грузовик потерял управление и врезался в здание АЗС «Мунай Онiмдерi».
Удар был значительным , машина полностью въехала в павильон, выбила витринное стекло, вырвала элементы металлоконструкции и повредила ряды сопутствующего товара мини-маркета. Повредились в том числе газовые баллоны для портативных горелок из-за чего случилась утечка.
Кассир находилась в дальней части павильона и не пострадала. Водитель получил ушибы головы, рук и туловища. По его словам он двигался со скоростью 60 километров в час, возвращался со строительного объекта и был пустым. Водитель из Астаны, самозанятый, грузовик принадлежит ему.
В полдень на месте шли следственные и аварийно-восстановительные работы.