Новый многофункциональный ЦОН сегодня, 29 августа, посетила межведомственная рабочая группа при Департаменте по делам государственной службы по Костанайской области. Визитеры изучали качество предоставления государственных услуг.
СуперЦОН, так его называют, создан с учётом современных требований и ориентирован на повышение качества предоставления государственных услуг для граждан.
— В Центре внедрены новые подходы к оказанию государственных услуг, включая использование цифровых технологий и элементов искусственного интеллекта, что открывает широкие возможности для дальнейшего развития сервисов, — отметили в Центре.
В здании объединили все ключевые функции. На первом этаже для костанайцев расположились услуги, которые ранее оказывал ЦОН, а на втором — представители коммунальных услуг и миграционная служба. В будущем здесь же разместят call-центр 1414.
