Об этом стало известно сотрудникам областного департамент по регулированию естественных монополий, которые провели внеплановую проверку предприятия.
![](https://maspk.ru/upload/iblock/691/691b61a2adadfaedcc28f21f2eff5a02.jpg)
Проверкой послужило обращение, согласно которому ГКП «КТЭК» «искажают фактические данные теплопотребления абонентами, путем занижения показателей потребителем либо обнулением их счетчиков», а также о том что предприятие не выставляет счета на оплату некоторым потребителям за потреблённую тепловую энергию.
Согласно законодательству предприятие ежемесячно обязано выставлять счета на оплату потребителю, который в свою очередь обязан оплачивать услуги теплоснабжения по выставленным счетам. Однако по информации департамента, в результате проведенной проверки было установлено, что предприятие действительно не выполняло данную работу, и оплата некоторыми потребителями не производилась. Более года ГКП «КТЭК» не производило расчеты за потреблённую тепловую энергию одному из предприятий в области. В результате ущерб только по одному случаю в 2023 году стал более 40 млн. тенге.
ДКРЕМ было возбуждено административное производство по данному факту по части 4 статьи 164 КоАП РК и направлено дело в суд, но дело было прекращено за отсутствием состава административного правонарушения.
-По мнению суда «все вопросы относительно своевременной оплаты потребителями предоставленной им регулируемой услуги подлежат разрешению в порядке гражданского судопроизводства», – прокомментировали в ведомстве. – Однако департамент не согласен с выводами суда и намерен обжаловать постановление в Костанайский областной суд, так как считает недопустимым применение неравного подхода к начислению за оказанную услугу.
В комитете считают, что данная практика создает возможные коррупционные риски и влечет нарушения прав других потребителей.