По неподтвержденным данным, в тот момент в аптеке (на пересечении улиц Чкалова и Абая) не было посетителей. В торговый зал зашел мужчина и угрожая продавцу предметом похожим на пистолет, разбил витрину, затем потребовал деньги. Фармацевт, испугавшись, выбежала из торгового зала в подсобное помещение и заперла дверь. Разбойник забрал всю выручку из кассы и скрылся.
Пресс-служба ДВД области от комментариев воздерживается. Администрация аптечной сети «Забота» тоже.