Первая неделя нового года выдалась горячей для работников скорой помощи. Количество вызовов зашкаливало за четыре сотни в сутки. Некоторые из заболевших жаловались: «скорая» слишком долго едет, а участкового врача не вызвать…1 января было зарегистрировано 410 вызовов скорой, 2 января – 469. Это немало, учитывая, что среднее количество вызовов за сутки в 2015 году было 310.
– По экстренным случаям мы выезжали своевременно, – объясняет главный врач Костанайской станции скорой помощи Ирина Штейгервальд. – Доля их – всего 15 процентов. Остальные вызовы, в том числе из-за высокой температуры, это когда пациенты должны обращаться не к нам, а в поликлинику. Нам звонить нужно, если температура осложняется судорогами, одышкой... Конечно, никому в помощи мы не отказываем, но сразу предупреждаем: придется ждать. По стандартам оказания скорой медпомощи вызов по неотложным состояниям можем отсрочивать до 1,5-2 часов.
Поликлиники в первые дни нового года тоже захлебывались. К примеру, Костанайской поликлинике № 4 пришлось в один из дней принять и обслужить 117 вызовов. В среднем после выходных здесь принимают их около 30. В основном за помощью обращались пациенты с простудными заболеваниями.