Трехдневный семинар организовали региональный центр переподготовки и повышения квалификации госслужащих и областной акимат. Слушатели - руководители аппаратов акимов городов и районов. Вперые всех руководителей собрали вместе. Программа была насыщенной . Одним из тренеров семинаре работала заведующая сектором изучения компетенций, профессор Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан Лейла Асылбекова. Корреспонденту «КН» удалось задать гостье несколько важных вопросов:
- Ваши слушатели - люди с большим опытом государственной службы. Какие новые знания Вы хотите им дать?
- Этот приезд - исполнение одной из реформ Президента страны - профессионализм, автономность и прозрачность деятельности госсаппарата. Одна из задач госслужащих - уметь говорить. На тренинге мы будем учиться говорить, слушать и требовать. Так кто же такой руководитель? Посредственный руководитель - это тот, кто любит наказывать, приказывать, заставлять. Хороший руководитель - тот кто обучает, помогает. А отличный руководитель - мотивирует и направляет. Этому мы и обучаем на своих тренингах.
- На какие моменты в работе госслужащим надо обратить особо пристальное внимание?
- Когда госслужащий допускает промахи в работе, это могут быть не совсем коррупционные деяния, а какие-либо ошибочные действия. Они заложены в уровне притязаний. У каждого человека есть определенные амбиции, завистливость и алчность. И если человек что-то в себе допускает, не умеет держать себя в хороших ежовых рукавицах, то этот человек будет реально нарушать закон. Мы учим госслужащих, что они должны владеть тремя видами интеллекта. Первый - поведенческий - как человек себя ведет. Второй - логический. Поступила информация госслужащему, он должен ею овладеть, абстрагироваться от нее, подумать, какое решение принять. Самый высший интеллект, который требуется от госслужащих - эмоциональный. Надо быть сдержанным, терпеливым, выслушать людей и понять их проблемы. Но не поддаваться эмоциям и не выплескивать негатив на общество. Тогда и не будет ошибочного мнения, которое бытует в обществе - «все госслужащие такие».
- За время общения какое сложилось мнение о костанайских госслужащих?
- Думающий, достаточно молодой контингент. Значит, руководители акиматов области делают ставку на молодых управленцев. Это их позиция. Наша задача - дать им больше знаний. Если человек желает обучаться, он уже будет успешным.
