О проблемах благоустройства чаще стали сообщать граждане Костанайской области через специальный Telegram-бот

Нововведение работает с июля 2024 года.

Аким Костанайской области Кумар Аксакалов на заседании Правительства рассказал о работе по озеленению благоустройству общественных пространств и очистке территорий региона в рамках инициативы Президента «Таза Қазақстан», передает kstnews.kz со ссылкой на Telegram-канал Правительства РК.

По его данным, за 2,5 года благоустроено 87 парков и скверов, установлены 293 детские и спортивные площадки. Эти места стали центрами семейного отдыха и общения. На 4 тыс. улиц установлено более 48 тыс. светильников. Уровень уличного освещения с 2023 года вырос с 57% до 90%, что сделало населенные пункты комфортнее и безопаснее. В этом году работы по освещению завершатся.

Отремонтирован 191 многоквартирный дом: обновлены кровли, балконы, фасады, установлена архитектурная подсветка. Это формирует современный, аккуратный облик городов и сел.

Особое внимание в Костанайской области уделяется озеленению. За 2,5 года высажено более 338 тыс.. деревьев и кустарников.

В рамках программы «Таза Қазақстан» был внедрен чат-бот в мессенджере Telegram. С помощью TazaQazBot можно прислать обращение с фото коммунальной проблемы. В областном акимате заявку обрабатывают и назначают ответственного на местах, который должен устранить, к примеру, стихийную свалку. После исправления ситуации заявителю высылают уведомление об этом с фото.

— За июль-декабрь 2024 года от населения Костанайской области поступило 640 обращений. С января 2025-го до сегодняшнего дня (25 июня — Прим. ред.) — свыше 800, из них отработано 795, — рассказал руководитель отдела проектного управления аппарата акима Костанайской области Ануар Едрисов.

Бывает, обращение гражданина не входит в разряд проблем, связанных с благоустройством. Тогда чиновники разъясняют человеку, куда он мог бы обратиться по этому вопросу.

Фото автора