Сюда жители города смогут обращаться по проблемным вопросам.
То есть будет действовать принцип одного окна. Задача диспетчерского центра – перенаправлять жалобы, проблемы в соответствующие службы для их решения. Круг вопросов большой: работа общественного транспорта, ПКСК, благоустройство, бродячие животные и другое. Ход рассмотрения обращения будет отображаться в специальной электронной системе.
К системе подключат всю инфраструктуру с видеонаблюдением. Диспетчеры в режиме онлайн смогут видеть, что происходит во дворах и на контейнерных стоянках, фиксировать нарушения для передачи данных в управление полиции Рудного.
Такие службы уже открыты во всех крупных городах и показали свою эффективность в оперативном решении обращений граждан.
Работать служба будет во всех социальных сетях и мессенджерах: Instagram, WhatsApp и прочих. Время работы – круглосуточно. Номер телефона – 109.