Продавцы заманивают клиентов лотереей, передает kstnews.kz со ссылкой на informburo.kz.
По словам граждан, на улицах к ним подходят люди, предлагающие вытянуть конверт с беспроигрышной лотереей, обещая различные подарки: пылесосы, утюги, микроволновки. Для получения подарка участников приглашают в кафе и рестораны.
В заведениях вручение «бесплатных» подарков сопровождается презентацией массажных накидок, которые участникам акции настоятельно предлагают приобрести. Если у граждан нет наличных средств, продавцы моментально оформляют кредит через приложения банков.
В результате «бесплатные подарки» обходятся потребителям в суммы свыше 1 млн тенге. Только дома граждане осознают, что подписали договор и оформили кредит, купив товар по цене в десятки раз выше рыночной.
«Если вы оказались в подобной ситуации, рекомендуем составить досудебную претензию к продавцу с просьбой вернуть денежные средства. По закону можно вернуть покупку в течение 14 дней с момента приобретения. В претензии необходимо указать факт покупки и сумму, которую следует вернуть. Продавец обязан рассмотреть претензию и дать ответ в течение 10 календарных дней. После этого покупателю потребуется вернуть товар и подарки в адрес продавца», – напомнили в Комитете по защите прав потребителей.
