От граждан, попавших в такие ситуации, в основном поступают две категории исковых требований. О взыскании суммы неосновательного обогащения; о признании договора банковского займа недействительным.

– В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, в том числе с использованием мессенджеров WhatsAp», Тelegram, – сообщила судья Костанайского областного суда Гаухар Сейдахметова на брифинге в региональной службе коммуникаций. – Это могут быть звонки и сообщения, где указывается о неких проблемах и рекомендуется следовать инструкциям сотрудника Комитета национальной безопасности. За 2024 год судами Костанайской области рассмотрено более 100 гражданских дел по спорам, связанным с мошенничеством.
При звонке мошенники сообщают, что на гражданина и его счета якобы идет массированная атака, и для того, чтобы их обезопасить, необходимо перевести средства на «безопасный счет». При этом не сообщать об этом никому - ни сотрудникам банка, которые могут быть замешаны, ни даже родственникам и друзьям.
Наиболее часто мошенниками используется схема незаконного завладения денежными средствами граждан путем понуждения их к оформлению онлайн займов на различных мобильных платформах, в т.ч. банков, и последующего перевода полученных заемных средств на счета других граждан.