Происшествие случилось 15 сентября на остановке «Центральный рынок».
58-летняя женщина с сыном собирались поехать на Складскую. Когда подошел автобус №12, Ултусын Кобылова прошла вперед сына. Поднялась на подножку, как вдруг автобус резко дернулся и поехал вперед. Женщина упала на асфальт и сильно ударилась головой.
- Я подскочил к маме, ей было плохо, она не могла подняться, - рассказывает Талгат.- Я отвел ее к остановке. Думал, что водитель выйдет и извинится. Он не подошел. Тогда я сам бросился к нему: «Вы видите, что у Вас женщина из салона выпала? Водитель спросил: «Что сильно упала?» Я сказал: «Да, Вы куда смотрите! На что Вам зеркала?»
По словам молодого человека, водитель особо не отреагировал, а только пояснил, что ему сигналили водители автобусов, стоящие за ним, чтобы он немного проехал вперед. Что он и сделал. Как объяснил водитель сыну пострадавшей, он смотрел в зеркало левого вида, в правое не глянул.
Когда парень попросил назвать его фамилию, водитель ничего не ответил, закрыл двери и поехал дальше.
- Для меня это был шок. Такого с нами никогда не было. Я боялся за маму и в то же время был зол на бездушие водителя. В руках у меня был телефон, чтобы записать его фамилию, а когда он отъехал, то я только успел снять на фото его номер, - рассказывает сын пострадавшей.
В этот же день он позвонил в фирму «Альтаир». Диспетчер приняла сообщение и сказала, что передаст руководству компании. Спустя час молодой человек снова перезвонил на фирму и диалог уже начал строиться совсем по-другому. "Диспетчер почему-то начала интересоваться, кем я вообще довожусь пострадавшей и никакого сочувствия в ее голосе не было", - вспоминает Талгат .
Как рассказал Талгат, у мамы на следующий день очень сильно заболела голова. Они обратились в больницу. Врачи диагностировали сотрясение головного мозга легкой степени и различные ушибы на теле. У женщины уже есть вторая группа инвалидности и не так давно она перенесла инсульт.
- Я просто не знаю, что делать в таком случае, - говорит молодой человек. - Мы ждали элементарного извинения от водителя, но не получили его ни от него, ни от администрации автобусного парка.
Как только «КН» сообщили об этом происшествии диспетчеру фирмы, корреспонденту в течение часа перезвонил сам водитель, а после приехал в редакцию. Вот его версия:
- Я подъехал на базар. Высадил пассажиров. Смотрю, что людей нет и начал движение, закрывая дверь. Еще щель оставалась, и пассажирка, которая в автобусе сидела, мне потом рассказала, что в эту щель начала внаглую забегать женщина,- рассказал Болат Садвакасов. - Я тронулся, даже не разогнался, а ехал потихоньку. Если бы молодая была, может, устояла бы, а пожилая - нет.
По словам водителя о том, что случилось на остановке, он не знал и с сыном пострадавшей не разговаривал. Узнал о происшествии только тогда, когда ему об этом рассказала диспетчер.
В свою очередь руководство компании в коротком комментарии «КН» сказало, что сейчас проводится расследование этого инцидента и на это время водитель отстранен от управления автобусом. Как рассказал сын пострадавшей, дело уже находится в полиции.
фото Талгата Булекбаева
