Заместитель руководителя Агентства РК по противодействию коррупции Дмитрий Малахов и советник председателя ведомства Жазира Жылкышиева посетили фронт-офис «Тобыл – көмек алаңы», на площадке которого состоялся прием граждан по личным вопросам.
В основном граждан интересовали вопросы защиты прав и своевременного получения услуг различных районных государственных органов.
- В Костанайской области все 20 городских и районных акиматов перешли на открытую сервисную модель, что позволяет гражданам оперативно и безбаръерно получать госуслуги и разъяснения по принципу "одного окна". В целях обеспечения прозрачности деятельности государственных органов и дальнейшего повышения уровня доверия населения в прошлом году 64 учреждения области перешли на формат Open Space. В текущем году работа по переходу на сервисную модель будет продолжена и в других густонаселенных селах области, - рассказал заместитель руководителя Агентства Дмитрий Малахов.
Также столичные гости напомнили, что руководство Антикоррупционной службы осуществляет приемы граждан на ежедневной основе. Для обратной связи с населением также действует круглосуточный телефон Call-центра 1424.
