В антимонопольную инспекцию поступило письмо из прокуратуры, которая направила сюда письмо, приняв во внимание жалобы потребителей. Было велено разобраться с возможными фактами нарушения конституционных прав граждан. И в инспекции пришли к выводу, что действия компании «КазТрансГаз Аймак» могут привести к ущемлению прав потребителей. Руководство компании не стало спорить и исключило из квитанций злополучною строку. Правда, не всю. Останется прописанным право потребителя на предоплату, но размер суммы будет исключен. В чем конкретно ущемление прав потребителя? Как выясняется, оно все-таки косвенное. Причем приводит к этому сам же потребитель, невнимательно читающий квитанцию.
Напомним, что строчка о рекомендуемой предоплате с суммой за три месяца появилась недавно. Шум среди костанайцев поднялся нешуточный. Одни возмущались из-за того, что действительно невнимательно прочитали квитанцию и решили, что предоплата — это обязанность. Других выбесило предложение из-за того, что в бюджетах большинства не только излишек на предоплату нет, а дыры зияют.
