В результате инцидента небольшие травмы получили пять бортпроводников. Они были доставлены в местную больницу с ушибами различной тяжести. Турбулентность не нанесла вреда пассажирам.
Расследованием происшествия занимаются сотрудники United Airlines, а также Федеральное управление гражданской авиации США (FAA).
Еще один авиационный инцидент за сутки произошел в Финиксе: самолет авиакомпании US Airways вернулся в аэропорт из-за проблем с двигателем. На борту судна находились 142 пассажира и шесть членов экипажа. Сразу после взлета члены экипажа сообщили о вибрации двигателя, после чего было принято решение вернуться. Самолету пришлось сделать несколько кругов над городом, чтобы сжечь топливо. Посадка была произведена благополучно, никто не пострадал.