В 19 часов 30 минут воздушное судно вынуждено было вернуться обратно в аэропорт Алматы. Причиной такой экстренной меры послужило то, что в аэропорту Тараза взлетно-посадочная полоса обледенела.
В авиакомпании "Скат", которой принадлежит данный самолет, подтвердили этот факт. Из-за таких погодных условий экипаж принял решение вернуться. На борту самолета находились 27 пассажиров и 4 человека экипажа.