На днях в call-центр Костанайской областной дирекции телекоммуникаций обратились абоненты АО «Казахтелеком». Они рассказали, что их квартиры обходят якобы специалисты АО «Казахтелеком» с требованием впустить их в квартиру для того, чтобы проверить параметры скорости услуг ШПД. Абоненты, впустив в квартиру неизвестное лицо, обеспечили доступ к персональному компьютеру и выдали ему логин и пароль доступа в Интернет.
Эта ситуация обеспокоила руководство АО «Казахтелеком». Такие посещения связаны с безопасностью работы в Интернете.
Поэтому связисты обращаются к горожанам и просят их быть бдительными. Запомните! Специалисты Казахтелекома не требуют личных данных от клиентов и всегда носят униформу с логотипом АО «Казахтелеком». Если в ваш дом придут неизвестные люди и представятся сотрудниками АО «Казахтелеком», попросите у них служебное удостоверение – оно должно иметь фотографию сотрудника, его фамилию, имя, отчество и должность.
По всем вопросам необходимо обращаться в службу поддержки потребителей или центральное бюро ремонта АО "?аза?телеком" по телефонам: 160, 165.
