Предприниматели обращаются к премьер-министру, генеральному прокурору, акиму области и другим значимым лицам страны и области. Они всерьез обеспокоены сложившейся ситуацией. Утверждают, что «КазТрансГаз Аймак» препятствует всем заинтересованным организациям на данном рынке услуг заниматься теми видами работ, на которые они имеют государственные лицензии. Дело в том, что КПФ АО «КТГ Аймак» стал заниматься проектированием и строительством газопроводов, что не является основным видом деятельности данной организации. Более того — АО установило завышенные, ничем не обоснованные собственные расценки и тарифы.
Все это говорится в письме, которое руководители ТОО ««Энергия KZ», «Казгазсервис плюс», «Достар-09», «РегионСтройГаз», «Стройгазсервис» и другие писали по результатам общего собрания. В официальной бумаге они изложили претензии по ряду пунктов, в которых усмотрели нарушение. Здесь и усложнение процедуры подачи заявления, получения технических условий, здесь же указаны нарушения в работе с населением и приведены примеры недобросовестной конкуренции. Вот один из самых основных — ранее такая услуга, как согласование проекта, в ГКП «Костанайгаз» для сторонних организаций была бесплатной. Бесплатной она является и сегодня во всех других организациях, оказывающих коммунальные услуги. В АО «КТГА» услуга платная. Сначала была 1 104 тенге. Сейчас эта цена действует только для согласования проекта с самим собой (в «КГТА» тоже есть проектный отдел). Для сторонних организаций расценки другие - 28 000 тенге.
«Руководящие сотрудники Костанайского филиала АО «КТГА», используя свое доминирующее положение, открыто угрожают и заставляют нас разрывать уже заключенные нами договора и контракты с потребителями на строительство и передавать деньги и заказчиков им в филиал», - значится в одном из пунктов письма.