Уже не первый месяц в села области выезжают мобильные группы районных Центров обслуживания населения. Одним из первых такую практику апробировали в Аулиекольском районе.
В отдаленные сельские округа отправлялись консультанты, инспекторы по приему документов и сотрудники миграционной полиции. Население заранее оповещалось о приезде группы и собиралось в назначенном месте.
- Сейчас мы эту работу усовершенствовали. Мобильная группа не ждет людей, а сама делает подворный обход сельских улиц, не пропуская ни одно домовладение. Такой подход оправдывает себя, - говорит начальник Аулиекольского отдела филиала РГП «ЦОН» Бауржан Абдибеков. - Плохо информированное сельское население порой не имеет представления о необходимости получения или замены тех или иных документов. Считает, что у них все в порядке. Для некоторых, например, стало новостью, что за несвоевременную замену просроченного удостоверения сейчас взимается большой штраф. Многие молодожены затягивают смену документов в связи с изменением фамилии. А на это отводится всего месяц. Просрочишь - плати штраф.
Самые же распространенные причины обращения – регистрация, присвоение детям школьного возраста ИНН, сделки с недвижимостью.
Благодаря работе мобильной группы в Аулиекольском районе было принято от сельского населения 87 заявлений, по 67 обращениям уже выданы соответствующие документы.
По словам директора филиала РГП «ЦОН» по Костанайской области Азамата Оразалы, всего в области члены мобильных групп приняли от населения 282 заявления. По его мнению, такая работа в селе - один из методов повышения качества оказания госуслуг.
Галина ТЕВС
