А дело в том, что Kaspi bank раздал беззалоговые кредиты своим клиентам, указавшим либо чужой адрес, либо тот, где они проживали временно. Некоторые из них возвращать кредиты не стали, а сотрудники банка, вместо того чтобы разыскивать своих реальных должников, теперь названивают по тем адресам, где их клиенты давно не проживают либо не проживали вовсе. О чем их ставят в известность, но звонки продолжаются. Откровенно говоря, у граждан создается впечатление, что работники банка обзванивают номера для галочки. А то, что они беспокоят людей, не имеющих отношения к их банку, и к поиску своих должников не приближаются, их, по всей видимости, не волнует.
На нашу просьбу прокомментировать ситуацию управляющий директор Kaspi bank Павел Миронов заявил, что если вам звонят из банка, а вы не являетесь должником, вы должны сами прийти в отделение банка и написать заявление об этом. Можно позвонить на номер 9999 или послать письмо по электронной почте на адрес: klientplav@kaspibank.kz . Либо зайти на официальный сайт банка www.kaspibank.kz и отправить сообщение.
Конечно, возникает резонный вопрос: а с какой стати не бравший кредит в данном банке человек должен сам идти туда, писать заявления или звонить, отправлять сообщения? Может быть, сотрудникам банка следует изобрести какие-то иные методы, которые позволят избежать беспокойства не причастных к данному банку граждан?
