Ребенок родился, родители предусмотрительно записали его в очередь в детский сад. А через время обнаружили, что из очереди он… пропал! Как так?
Ольга Эппингер живет в Лисаковске. Три года назад у нее родился сын Андрей. Семья практически сразу же определила мальчика в очередь на детский сад. Сынишка в очереди стал семьсот шестьдесят восьмым. Поэтому родители около двух лет даже не интересовались продвижением очереди. Но в этом году Ольга Эппингер обратилась в городской отдел образования, чтобы узнать, сколько им еще ждать. И получила неожиданный ответ: в очереди их… нет! Специалист ГОРОО Евгения Езехель объяснила так: проживала семья Эппингер не по тому адресу, который указали в заявлении. А извещали их о том, что очередь подошла, по указанному адресу.
Казалось бы, какие претензии к городскому отделу образования? Однако ситуация не так проста. По указанному в заявлении адресу проживает мама Ольги. Женщина утверждает, что никто – ни устно, ни письменно – не сообщал ей о том, что очередь в детский сад подошла.
Мама мальчика не отрицает: доля их вины есть. Но…
– Мы только недавно оформили прописку по месту проживания, – говорит Ольга. – Это квартира матери супруга, определенные обстоятельства не позволяли нам какое-то время прописаться. А так как на очередь мы вставали в ЦОНе, то автоматически там и записали не фактический адрес проживания, а тот, что был в документах. Но ведь в квартире проживала моя мама…
С Евгенией Езехель я разговаривала по телефону. Специалист утверждала: о том, что очередь в детский сад подошла, должны были сообщить…
– Почему вы верите этим людям и не верите моим словам? – спросила Евгения Александровна.
– Но ведь вы лично не сообщали бабушке мальчика о том, что очередь в детский сад подошла.
– Нет, но это должны были сделать сотрудники детского сада!
– Вы можете сказать, сотрудники какого учреждения этим занимались?
– Я не знаю. Мне нужно поднимать архив, искать эту информацию. А сейчас у меня очень много работы, вы меня отвлекаете…
Примерно в таком ключе мы проговорили 18 минут 47 секунд (запись разговора зафиксирована на диктофоне). Евгения Александровна так и не сообщила, кто должен был информировать Эппингер, но уверяла, что это было сделано. «Покажите инструкцию, где это написано», – сказала она, когда я спросила, неужели нельзя найти было людей в небольшом городе…
В этой истории есть один положительный момент. Андрей Эппингер в этом году все же может попасть в детский сад. Евгения Езехель сообщила, что сейчас очереди для детей 2009 года рождения нет. И Ольге Эппингер нужно вновь поставить мальчика в очередь.
P.S. Вчера Ольга сообщила, что в очередь они встали. А мы проследим, пойдет ли Андрей летом в детский сад…
