Покупательница в одном из супермаркетов торговой сети «ТОТ» купила конфеты... с двойным ценником. Ольга Левшина покупает одни и те же конфеты – «Мега крем-кара», дома их любят, да и по цене приемлемы. На прошлой неделе женщина в очередной раз купила их в магазине «ТОТ». И почти сразу после этого направилась в редакцию «Костанайских новостей», прихватив с собой другой пакет конфет, который был куплен там же, но несколько раньше. Дело в том, что на обоих пакетах наклеены сразу два ценника. Причем один так ровно подклеен под другой, что нужно потрудиться, чтобы заметить эту позорящую магазин деталь
– В магазине мне объяснили, что наклеили второй ценник, чтобы спрятать дырку на пакете, но почему тогда в ценниках разные цифры? – спрашивает пенсионерка.
Дело в том, что дата на первых ценниках на обоих пакетах – 26 апреля этого года. А на вторых – 27 мая.
Связаться с торговой точкой и спросить, что это может значить, нам не удалось. Но мы задали вопрос юристу Общества по защите прав потребителей «Фемида +» Татьяне Галиевой: «Как бороться с такими явлениями?» Вот что она советует:
– Лучше, чтобы потребитель с такими проблемами обращался в общества защиты прав потребителей. Чтобы мы помогли составить претензию на имя владельца магазина. Ольге следует написать заявление в санитарную службу – пусть проверят эти конфеты «на свежесть». Только нужно обязательно приложить чек. А вообще следовало сразу же подойти к администратору – пусть меняют подозрительные сладости.
Кстати, по словам Ольги Левшиной, отношение к супермаркету «ТОТ» у нее изменилось не в лучшую сторону уже давно. Например, ей не нравится, что консультанты требуют брать магазинные металлические корзины.
– Откуда я могу знать, когда ее в последний раз протирали? Есть бытовой сифилис, туберкулез и многие другие болезни. Где гарантия, что я их не подцеплю от этой корзины?
Вообще-то, вопросы пенсионерка задает правильные. Ведь более сорока лет проработала она в системе общепита. Но кто может дать гарантию, что продуктовые корзины действительно чистые? Этот вопрос мы адресовали главному специалисту отдела гигиены питания Костанайского санитарного надзора Елене Ляхиной.
– По санитарным нормам, приводить инвентарь в порядок моющими и дезинфицирующими средствами нужно ежедневно, – сказала она. – Следить за этим должен администратор заведения. Мы же устраиваем проверки только планово, причем о грядущей проверке знают заранее.
