До

Рудничанка Надежда Морозова, живущая в доме по улице Пушкина, после тяжелой травмы с трудом ходит. Это стало одной из причин, по которой женщина решила провести в дом газ. Еще в конце июня она подала заявку на отключение от центрального водоснабжения. Однако на момент нашего приезда была твердо уверена, что ей до сих пор начисляют деньги за горячую воду, которой она уже не пользуется.

Надежда Морозова: «То, что уже год капает горячая вода в колодце, похоже, никого не волнует».

– Газ мы подключили в прошлом году, – говорит Надежда Морозова, – но до недавних пор пользовались им только для готовки. Этим летом перевели на газ отопление и воду. Для меня так дешевле и удобнее в плане оплаты.

Мы разговариваем, стоя на краю ямы, которую недавно раскопали работники ГКП «Железорудная ТЭК». Они приезжали, чтобы отрезать дом от центральной трубы, но из-за ее ветхости это оказалось невозможным. Именно поэтому акта от ГКП об отключении на руках у Морозовой нет до сих пор. А ведь документ необходим для прекращения начислений за услуги теплокомпании.

Пока мы говорим, в колодце, что на углу дома, капает горячая вода – в землю, можно сказать, утекают деньги. Именно об этом как раз говорила Надежда Морозова, когда позвонила в «КН», чтобы рассказать о своей проблеме: «Мне за горячую воду, которой я не пользуюсь, деньги платить надо, а то, что у них уже год капает горячая вода в колодце, похоже, никого не волнует». Добавим, что в этом году жители домов по улице Пушкина пережили две серьезные аварии – зимой и в начале весны. Тогда кипятком заливало всю улицу.

– Вода шла прямо через огород, среди сугробов, – говорит Мария Фесенко, соседка Надежды Морозовой. – Капает в колодце и сейчас, опять же кипяток.

Кстати, Морозова не единственная на этой улице, кто решил перейти на газ. Мария Фесенко сделает это уже в следующем году. А вот Алевтина Сазонова этим летом подала заявку на отключение от центрального отопления. Не дождалась: самостоятельно отключилась и передала в расчетно-кассовый центр (РКЦ) акт о видимом разрыве.

После

Буквально на следующий день нам удалось связаться с РКЦ Рудного, где сказали: для прекращения начислений достаточно акта о видимом разрыве. У Морозовой такой документ есть, необходимо только съездить в расчетно-кассовый центр и уточнить данные. Ехать женщине, впрочем, не пришлось, оказалось, что чудесным образом вечером, после нашего приезда, эта ситуация была урегулирована. Теперь уже теплосеть, по словам работников компании, должна Морозовой чуть больше тысячи тенге, которые она оплатила ранее.

Дал комментарии по ситуации с ветхим водоводом и директор ГКП «Железорудная ТЭК» Эрик Сагандыков.

– Буквально в эти дни акимат Рудного выделили деньги на ремонт, – отметил руководитель. – На следующей неделе планируем начать работы, правда, в районе улицы Пушкина, 75, они будут немного затруднены, потому что газовый столб стоит прямо на теплоцентрали.

Непонятным остается лишь одно: почему людям приходится решать рутинные, хотя и жизненно важные вопросы через газету?