Минздрав в рамках проекта «Сто дней – сто вопросов» готовит приказ об упрощении приема к узким специалистам. Насколько эффективным станет новшество? Об этом говорим с главным врачом костанайской поликлиники №4 Маргаритой БИСЕНОВОЙ.
– Маргарита Викторовна, что-то может измениться с намерением прописать случаи, когда человеку можно записаться к профильному специалисту без посещения терапевта?
– Пока преждевременно что-то говорить: приказа нет. Но думаю, будет странно, если пациенту дадут право самому выбирать, к кому идти на прием. Ведь иногда человек не знает, какой врач должен заниматься его проблемой. На Западе тоже координатором пациента является семейный врач. И эта функция, думаю, за ним и останется. Другого в мире не придумано.
– А велика ли доля тех, кто обращается к терапевту, чтобы записаться к узкому специалисту?
– Врач общей практики приблизительно принимает в день до 30 человек. Из них до пяти пациентов – те, кому нужно записаться к узкому специалисту. Многое зависит от сезонности. К тому же часто бывает, когда специалисты в медучреждении меняются, допустим, невропатологи. И люди думают, пойду к новому врачу, может, что-то другое назначит.
Основная проблема записей через терапевта – это запись к определенным профильным специалистам – кардиолог, невропатолог, эндокринолог. При этом надо отметить, что к другим узким специалистам, например, гинекологу пациенты и так записывались на прием через регистратуру.
– Облегчит инициатива министерства работу врачей на участке?
– Поживем – увидим. Смотрите, терапевт, чтобы направить пациента к профильному специалисту, сначала отправит его на анализы. Представьте, пациент пришел напрямую без терапевта к узкому специалисту на прием, без результатов обследований. Специалист тоже отправит человека сдавать анализы. В итоге пациенту придется не раз прийти на прием, узкий специалист же потратит больше времени на него, а значит, меньше примет пациентов. Кто от этого выиграет?
– В проекте приказа указано, что пациент сможет без терапевта записаться на прием в экстренных случаях, при повторном приеме в рамках одного случая, при заболеваниях дерматологического или венерологического профиля. Также запись к стоматологу, как и обращения в молодежный центр здоровья, передвижные медкомплексы, акушеру-гинекологу и психологу.
– Что касается экстренной ситуации, то ее практически в поликлинике не бывает. Поликлиника преимущественно оказывает плановую медпомощь. Конечно, неплохо, что напрямую можно будет записаться к стоматологу, дерматовенерологу или психологу. Но и без нового приказа к этим специалистам очереди не стоят. К тому же на повторный прием к узкому специалисту записываться через терапевта не нужно. Он идет напрямую. А если есть необходимость встать на диспансерный учет, пациенты запишутся через регистратуру. Чтобы делать выводы, нужно подождать выхода приказа. Там будет понятно, по какому алгоритму начнем работать, и станет ясно, что будет лучше или хуже для пациента.
