Прием населения по различным вопросам проходит в рамках Единого дня встреч руководителей акимов всех уровней в областях, районах, городах и сельских округах Костанайской области.
Для посетителей в акиматах предусмотрены комнаты ожидания, буфеты. Изложить свою проблему можно не только первому руководителю, но и начальнику управления или департамента того ведомства, в чьей зоне ответственности находится данный вопрос.
Аким области Архимед Мухамбетов начал прием граждан с Айгерим Мусиной из Затобольска, которая обратилась по поводу выплаты остаточной заработной платы с последнего места работы. Заявителю был дан ответ о том, что ей необходимо обратиться в ГУ «Департамент по исполнению судебных актов Костанайской области Комитета по исполнению судебных актов». Согласно закону РК «О судебной системе и статусе судей РК» обращения и жалобы рассмотренные в порядке судопроизводства не могут быть взяты на контроль другими органами, должностными лицами.
Дина Танкина и Надежда Сойченко представляют инициативную группу дома по адресу Станционная, 80. Заявители обратились по вопросу завершения работ по реконструкции. По их словам, их не устраивает качество ремонта и сумма, которую они должны оплатить. Аким области обещал разобраться с ситуацией в ближайшее время. Во время разговора с жильцами Архимед Мухамбетов позвонил акиму Костаная Кайрату Ахметову и поручил ему также подключиться для решения данной проблемы.
По вопросу заселения в предоставленную ей квартиру по программе «Бақытты отбасы» обратилась жительница Костаная, которой полагается жилплощадь сразу по нескольким категориям: она мать ребенка-инвалида, семья неполная. Аким области поручил директору областного филиала АО «ЖилСтройСбербанк Казахстана» Даурену Саудабаеву принять женщину и дать ей разъяснение, когда сдадут в эксплуатацию дом, в котором ей причитается квартира. В филиале «ЖССБ» автора обращения примут в ближайшее время.
Прием граждан в акиматах различных уровней продлится до конца рабочего дня.