Иск был связан сразу с двумя посылками, которые женщина отправляла через Казпочту. Первую с пометкой «ценная» должен был получить ее сын в Московской области. Однако когда посылку перевесили в российском Оренбурге, ее вес оказался меньше, чем тот, с которым она уходила из Рудного.
Вторая посылка в США и вовсе потерялась. Однако здесь АО «Казпочта» повезло: пока у нас суд да дело, обязательство по погашению материального ущерба взяли на себя США. В итоге по решению суда, если он вступит в законную силу, жительница Рудного получит от «Казпочты» 32 тенге материального и 10 тысяч тенге морального ущерба.
