Чтобы читатели получили полную картину двух разных сторон конфликта публикуем полную версию письма в редакцию «КН». (орфография сохранена-прим. автора)
Действия разворачивалось следующим образом: 22.03 на остановке «Дворец творчества» я забрал пассажиров, в том числе и Нурыма и продолжил движение, перед остановкой «Наримановский рынок», остановившись на светофоре он оплатил проезд в сумме 40 тенге, после чего я спросил у него: «Почему 40 тенге, какого вы года рождения?»,
- он: «Мне 14 лет»,
- я спросил: «Какого Вы года рождения?»
- он ответил: «2002 года»
Кроме него на выход на этой остановке еще была одна девушка, он хотел выскочить из автобуса, но я его окриком остановил: «Молодой человек, вернитесь», я его не выпустил из автобуса, закрыл двери и начал движение.
На следующей остановке он показал мне сфотографированное свидетельство о рождении на телефоне, я открыл дверь и сказал «Выходите», после чего юноша начал конфликтовать: начал снимать меня на мобильный телефон, расспрашивать как меня звать, где проживаю, хамил, звонить родителям, и своими действиями отвлекал меня от выполнения моих служебных обязанностей.
В салоне автобуса находилось еще много пассажиров. Когда молодой человек, начал говорить по своему сотовому телефону разговаривать со своей мамой, я попросил у него телефон, чтобы поговорить с ней и объяснить сложившуюся ситуацию, но он ответил агрессивно, что он свой телефон мне передаст мне для разговора с матерью, я попросил еще раз, на что он опять ответил отказом.
На остановке «15 магазин» подошла его мама с оригиналом свидетельства о рождении, с криком забрала своего сына и уже на улице стала кричать на меня и парень продолжил снимать автобус на мобильный телефон.
Пассажирам, предлагавшим заплатить за него 40 тенге, я ответил отказом.
Заехав на базу в 23.10, со мной связался по телефону начальник отдела перевозок Житербаев Б.А. и дал мне номер телефона мамы подростка, чтобы я с ней объяснился, что я и сделал. Разговор состоялся корректным и доброжелательным, мы с мамой подростка друг друга поняли и ситуация была разрешена, я попросил у нее прощения за принесенное беспокойство.
С уважением, Ушков Руслан
