Для реализации концепции «Слышащего государства» в Департаменте полиции Костанайской области создана специальная группа в мессенджере WhatsApp для того, чтобы выслушать предложения общественности по изменению формата работы участковых инспекторов полиции. Об этом сообщил начальник Департамента полиции Костанайской области на заседании Общественного Совета в МВД РК, где обсуждался ход реализации Дорожной карты по модернизации ОВД на 2019-2021 годы.
Группу в мессенджере Ватсап создали полицейские и председатели ПКСК для обмена информацией по состоянию охраны общественного порядка и пожарной безопасности на территориях. Такое решение было принято на совместном совещании с председателями КСК городов Костаная, Рудный и Лисаковск.
Предложения об улучшении работы участковых инспекторов полиции постоянно анализируются и в работу вносятся изменения.
Полиция проводит встречи с руководителями крестьянских хозяйств, где обсуждаются вопросы сохранности урожая и скота.
На постоянной основе проходя приемы граждан во фронт-офисах полиции, а также приемы граждан в сельской местности в филиале партии «Нур Отан».
Уже принято более 500 граждан, которым даются ответы на вопросы, проводятся юридические консультации.
В области работает 21 фронт-офис во всех городских и районных территориальных подразделениях с необходимыми комфортными условиями для приема граждан.
Необходимо отметить, что Глава государства К.Токаев отметил необходимость усиления роли участковых инспекторов полиции и тесного взаимодействия с институтами гражданского общества.
В области 222 участковых инспектора региона обеспечены мобильно-городскими номерами, на которые можно бесплатно звонить с городских телефонов. Это позволяет создавать действенный механизм обратной связи с населением и оперативно реагировать на обращения граждан.
