Факты установили в ходе общественного контроля. Сотрудники Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области обратили внимание на порядок регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации.
Это деятельность относится к государственной монополии и осуществляется Государственной корпорацией. Фактически чтобы зарегистрировать залог движимого имущества необходимо только заполнить заявление, установленной формы и предъявить удостоверение личности для идентификации.
Однако по информации ведомства, сотрудники отделов Аулиекольского, Денисовского, Наурзумского районов, а также городов Лисаковск и Костанай Государственной корпорации дополняли необходимостью предоставления договора залога.
Факт истребования договора залога подтвердился и во время проверки в отделе Денисовского района по регистрации и земельному кадастру Государственной корпорации. Примечательно, что искажая, информацию консультировали и операторы «1414».
Для недопущения таковых фактов Департаментом направлено письмо в адрес директора Филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан по Костанайской области». Согласно предоставленному ответу с работниками проведен семинар по изучению действующих требований и надлежащей консультации граждан.
В ведомстве напомнили, что каждый услугополучатель вправе получать в доступной форме полную и достоверную информацию о порядке предоставления госуслуги.
В случае нарушения прав, в том числе ненадлежащей консультации можно обратиться в Департамент: Касымханова 34, по тел.: 39-22-81
Екатерина ТУРБИЛОВА
