Не перестану утверждать, что Telegram восхитителен. Он может заменить кучу приложений, освободить место в телефоне и экономить время.
Последние два года в рубрике «Нi-tech» я несколько раз рассказывал о пользе ботов в Telegram. Их создают самые разные люди на самые разные темы. Мы уже изучили боты, которые шифруют текст на фото в обычное сообщение, научились голосовые сообщения переводить в текстовые, исправлять ошибки в наших сочинениях.
На этот раз хочется рассказать о ботах и каналах, которые могут пригодиться вам как жителю Костанайской области. Они будут интересны и полезны только нам.
Onay_qyzmet
Так называется новый бот, который работает в рамках концепции «Слышащего государства». Жители могут сообщать ему о трудностях при получении услуг с помощью фото или видео.
Руководитель областного управления информатизации, оказания госуслуг и архивов Азамат Кашиев говорит, что с помощью этого канала разработчики рассчитывают на повышение доверия среди людей.
Принцип работы канала в том, что любой пользователь сможет отправлять сообщения с фото и видео и описывать трудности, с которыми он столкнулся. Эти сообщения оперативно (по крайней мере так заявлено) обработают и направят для устранения замечаний и технической доработки.
– Только услугополучатель, пройдя пошагово весь цикл получения услуги, может дать объективную оценку и выявить недостатки. Мы задумали этот проект с целью вовлечь как можно большее число пользователей в общественную жизнь, наладить с ними быструю обратную связь с помощью современных цифровых технологий. Надеемся, что результатом проекта станет рост удовлетворенности населения области качеством оказания государственных услуг, – отмечает Азамат Кашиев.
На данный момент у канала чуть больше 600 подписчиков. Люди сообщают о своих проблемах, а сотрудники управления объясняют, что нужно сделать и куда нажать.
RCKU
РЦКУ первыми среди коммунальщиков поняли современные тренды и перестали доставать людей стуком в дверь, зная, что все равно мало кто откроет контролеру. Поэтому у них есть несколько альтернативных способов сверки показаний. Это свое приложение, обзвон, сотрудничество с приложениями банков второго уровня. Ну и тот самый чат в Telegram.
Бот RCKU не только даст вам возможность передать показания контролеру, но и скачивать квитанции по итогам каждого месяца. Никакого складирования бумажек. Бот позволит вам просмотреть историю начислений, подскажет дату поверки счетчика и напомнит об оплате услуг.
Ау, коммунальщики, присоединяйтесь!
InfoKST
Ну а самым популярным и живым каналом в Telegram остается чат InfoKST, который создали в областном акимате в пик пандемии, чтобы бороться с фейками и отвечать на вопросы людей. И если все начиналось с 42500 тенге, то теперь там можно задать вопрос на любую тему и получить ответ там же. Возникла проблема с социальной картой для проезда? Пиши, а «Казпочта» разберется. Не поняли, почему вырос тариф? В ответ вас закидают ссылками по теме и объяснениями.
Сейчас в чате больше 4 тысяч человек. Присоединяйтесь.
В тему
А мы еще раз напомним, что боты в Telegram прекрасны и посоветуем несколько ботов, которые очень пригодятся.
WeathersBot – это бот о погоде в вашем городе или селе на сегодня или ближайшие 10 дней.
topdf_bot превращает ваши документы в PDF.
Gif Converter – сделает из ваших видео GIF.
А теперь удалите с телефона три ненужных приложения.
