Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 
Ситуация «огонь»Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Ситуация «огонь»

Ситуация «огонь»

Охваченная пламенем машина – страшная беда для водителя. Через неё прошел житель села Шили Наурзумского района Сундет Хасенов.


Обугленный остов

Майская ночь. Охранник ТОО «Семиозерка» услышал хлопок в гараже, в котором находился автомобиль Renault Duster, принадлежащий Хасенову, и увидел поваливший оттуда дым. На месте происшествия тут же появились владелец машины и участковый инспектор полиции, а также другие работники сельхозпредприятия. Люди пытались выгнать автомобиль и погасить пламя до приезда вызванных пожарных, но тщетно – Renault Duster был полностью уничтожен огнем. По заключению специалиста испытательной пожарной лаборатории Департамента ЧС Костанайской области, причиной пожара послужила аварийная работа аккумуляторной батареи и ее неисправность.

Этот автомобиль Сундет Хасенов купил в кредит в автосалоне ТОО «Тарлан Авто» всего год назад – в апреле 2019-го. А поскольку на машину распространялась трехлетняя гарантия, то пострадавший обратился в салон с требованием заменить автомобиль на аналогичный.

Такое требование сельчанина вполне логично. Ведь машину он эксплуатировал без нареканий, она была в исправном состоянии, о чем свидетельствовало очередное техобслуживание, проведенное буквально за месяц до ЧП. Ну а раз так, то вины владельца в том, что автомобиль загорелся, нет.

Круг замкнулся

Почему владелец сгоревшей машины не обратился в страховую компанию? Сразу же скажем, что страховщики, без которых невозможно приобрести автомобиль в кредит (его страховка – обязательное условие банка), категорически отказывают в выплате, если причиной повреждения машины стала неисправность электрооборудования. Однако и в автосалоне Хасенов получил отказ.

Дело в том, что ТОО «Тарлан Авто» обратилось в институт судебных экспертиз (ИСЭ) по Костанайской области о назначении исследования обстоятельств пожара, из-за которого сгорел автомобиль. Так вот выводы эксперта, сообщило руководство автосалона, исключают факт возникновения пожара по причине неисправности аккумулятора. Более того, эксперт указывает на иные факты возникновения пожара, не имеющие отношения к неисправности автомобиля. То есть это не может быть отнесено к гарантийному случаю. И порекомендовали Хасенову обратиться... да-да, к страховщику.

Не первый

Примерно такая же ситуация произошла в областном центре в мае 2019 года, когда тоже ночью вспыхнул и полностью сгорел кроссовер Lifan X60. Его владелица только через год в суде доказала, что ей был продан некачественный автомобиль. И суд обязал автосалон заменить машину на аналогичную. Правда, тогда имелась видеозапись, которая показала, что возгорание Lifan X60 началось с моторного отсека. А в случае с Renault Duster такой записи не было, и эксперт ИСЭ однозначно заявил, что «определить месторасположение очага пожара, механизм образования очаговых признаков и техническую причину возникновения пожара в здании... не представляется возможным...». Дескать, скорее всего, огонь шел по кровле с выходом вниз в помещения административно-бытового комплекса, к которому примыкал и гараж, где находился Renault Duster. И добавил, что аккумуляторная батарея не имеет причинно-следственной связи с возникновением пожара в данной машине. Не удивительно, что Хасенову в итоге пришлось обратиться в суд.

Почему сомнения в пользу салона?

В обоих случаях представи­телем пострадавших авто­владельцев стал юрист Арман БОЖАТОВ. Он указал несколько важных моментов:

– Неприятно удивляет тот факт, что работники автосалонов резко меняют своё отношение к клиентам. Мы все прекрасно знаем, что многие новые автомобили сейчас люди приобретают в кредит. Считаю, что автопродавцы, видя, как люди идут на допрасходы ради покупки новой машины, должны очень бережно относиться к таким клиентам. Они ведь, кстати, приносят салонам высокий доход. Этот цивилизованный принцип нам часто пытаются продемонстрировать автосалоны, когда речь идет о покупке. Зато когда случается беда, подход к клиенту вдруг меняется. Его начинают воспринимать уже как противника. Почему? Что мешает досконально разобраться в ситуации?

Взять случай с Хасеновым. Специалист испытательной пожарной лаборатории решил, что предполагаемой причиной пожара стал аккумулятор. Да, сама по себе батарея вряд ли может загореться. Но в то же время может стать катализатором возгорания. Ведь устройство аккумуляторов достаточно сложное. Они могут выделять взрывоопасный газ в моторном отсеке, а замыкание в проводке может его воспламенить. Но с этим не согласны в ТОО «Тарлан Авто» и заказали еще одну экспертизу. После чего эксперт ИСЭ по Костанайской области говорит, мол, аккумулятор не может быть причиной возгорания, а загорелась кровля. Причем он в этом тоже не уверен. Просто предполагает. Нет, я не сомневаюсь в высокой квалификации эксперта. Однако он вообще не смог назвать причину пожара. И тем не менее на основании его выводов ТОО «Тарлан Авто» отказывает Хасенову в его претензии!

Почему человека отфутболили, мол, это твоя проблема, а не наша. Хотя все сомнения должны толковаться в пользу потребителя!

Просмотров: 5138
Комментариев: 0
Нравится: +13
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* валенки с резиновой подошвой, р. 28, 2 пары; валенки черные, р. 37; сапоги утепленные, р. 44, всё новое. Тел. 50-17-21. 
* вещи женские (дубленки, плащ, шапка норковая и др.), недорого. Тел.: 8-747-594-78-42, 8-705-544-58-30. 
* детские вещи от года до трех лет, недорого. Тел.: 26-78-23, 8-705-766-24-16, 8-707-024-99-10. 
* комбинезон, дев., 1-2 годика, курточка, мальч., 2 годика; вещи на осень. Тел. 50-17-21. 
* туфли фирменные полуспорт., немного б/у, р. 43, 6500 тг, полуботинки "Империал", р. 39, 2500 тг, полуботинки "Zara-Man", р. 40, 3500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* туфли муж. фирмы "Ralf Ringer", цвет рыжий, р. 42-43, 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* ботинки лыжные, р. 38, 2000 тг. Тел.: 50-43-87, 8-705-264-33-68. 
* ботинки муж. кожаные, корич., р. 43, сапоги жен. кожаные, р. 39. Тел. 8-777-538-90-35. 
* брюки муж., 650 тг; ткань на юбки, брюки (шерсть, полушерсть), 300-500 тг/м. Тел. 22-45-90. 
* брюки теплые для зимней рыбалки, р. 54, рост 175; плащ-накидка из комплекта химзащиты, нов. Тел. 8-705-562-29-35. 
* валенки серые новые, р. 43-44, 4000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* валенки новые на резиновой подошве, р. 42-47, 2000-4000 тг; валенки б/у, подшитые, 2000-3000 тг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* вещи муж.: плащ кожаный, дубленка, полушубок из овчины. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* вещи женские, подростковые. Тел. 26-04-23. 
* вещи детские от года до 3 лет, женские вещи, недорого. Тел.: 26-78-23, 8-705-766-24-16, 8-707-624-99-10. 
* воротники (песец, енот), 52 см, полусапожки жен. осенние, р. 36, босоножки модельные, р. 36. Тел. 8-701-769-42-77. 
* дубленку жен., р. 48, 30000 тг, дубленку муж., р. 46, 25000 тг, хор. сост. Тел.: 39-35-39, 8-702-763-91-00. 
* дубленки из овчины, полушубки рабочие, сапоги яловые, р. 43-44, воротники (цигейка, енот, норка). Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* дубленки муж., натур., р. 52; сапоги резиновые яловые, сапоги полуспорт муж., р. 44, натур. мех; сапоги жен. замшев. натур., р. 39-40. Тел.: 8-747-648-18-91, 8-777-509-77-07. 
* дубленку муж., р. 52-54, макинтош, р. 52-54. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* комплект спецодежды "Пингвин" с эл. подогревом (жилет и тапочки), питание 60Вт, 12В, для водителей, рыбаков, продавцов, 6000 тг, торг. Тел. 8-777-302-58-65. 
* куртку с капюшоном муж., цвет синий, р. 54, 15000 тг; сапоги кожаные жен., р. 39, 10000 тг, дубленку и рубашки муж., р. 54-56, отл. сост. или меняю на продукты питания. Тел. 8-777-538-90-35. 
* макинтош муж., нов., цвет темно-синий, р. 48-50, 25 тыс. тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* мех норки (чулок) корич., мех для реставрации. Тел.: 56-02-53, 8-705-761-75-17. 
* пихору жен., мех натур., р. 50-52, 18000 тг, куртку зимнюю муж., р. 54, 12000 тг, шапку норковую, р. 54-56, 25000 тг. Тел. 8-705-576-63-31. 
* платье свадебное, р. 44-46, фата и перчатки в подарок. Тел.: 56-97-95, 8-775-867-08-76. 
* плащ жен., р. 48, нов., цвет бежевый. Тел. 8-777-972-03-15. 
* полушубок, цвет черный, р. 50. Тел. 8 (714-31) 5-54-21. 
* спецодежду "Пингвин" с эл. подогревом, 15000 тг, унты, р. 42, 10000 тг; полушубок, б/у и ватник нов., недорого. Тел. 8-705-668-81-43. 
* спортивную форму Кудо синего цвета для детей до 10 лет, 7000 тг. Тел.: 26-02-87, 8-707-663-34-24. 
* сюртук муж., натур. мягкая кожа, р. XL, цвет черный, 55000 тг, торг. Тел. 8-777-302-58-65. 
* туфли муж. черные, р. 41-42, нов., 4000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* туфли жен., р. 37,5, 4000 тг. Тел.: 50-43-87, 8-705-264-33-68. 
* шапки муж.: натур. кожа, цвет корич.; цигейковая черная, нов., р. 57, 2000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шапки норковые муж., р. 57-59, шубу искусствен. для девочки 5-6 лет, недорого. Тел.: 56-02-53, 8-705-761-75-17. 
* шапки норковые жен., р. 57-58, нов., шапку сурчиную муж., р. 55-57, шапки цигейковые дет.; сапоги жен., р. 38, детские, р. 34-35, нов. Тел. 50-18-02. 
* шапку-ушанку цигейковую, цвет черный, р. 56-57, 2500 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шляпу норковую жен., цвет корич., р. 56, б/у, 3000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шляпы муж. демисезонные, серая и синяя, р. 56-57, по 3000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шубу искусствен., р. 52-54, 18000 тг, сапоги зимние жен., р. 39, 15000 тг. Тел. 8-705-576-63-31. 
* шубу норковую голубую, отл. сост., р. 48-50, 85 тыс. тг, шапку норковую. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шубу каракулевую с капюшоном, цвет корич., р. 48-50, 25 тыс. тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шубу нутриевую нов., пальто осенние, 2 шт., пальто кожаное зимнее. Тел.: 8-775-723-22-67, 8-777-508-98-21. 
* шубу из овчины, р. 56 (можно на унты), срочно, 5000 тг. Тел.: 50-43-87, 8-708-202-05-82. 
* шубу (енот), р. 52, 15000 тг, свитера, р. 50 по 700 тг, отл. сост. Тел.: 53-19-78, 8-701-460-29-77. 
* шубу цигейковую черную муж., нов., р. 50-52, 50 тыс. тг; шубу из овчины черную, р. 50-52, б/у, цена договор. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* шубу цигейковую цельнокроеную, цвет черный, жен., р. 52-54, б/у. Тел.: 56-97-95, 8-775-867-08-76. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.
x
Авторизация
x
Добавить свою новость
Добавить приложение КН на главный экран