Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 
Ситуация «огонь»Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Ситуация «огонь»

Ситуация «огонь»

Охваченная пламенем машина – страшная беда для водителя. Через неё прошел житель села Шили Наурзумского района Сундет Хасенов.


Обугленный остов

Майская ночь. Охранник ТОО «Семиозерка» услышал хлопок в гараже, в котором находился автомобиль Renault Duster, принадлежащий Хасенову, и увидел поваливший оттуда дым. На месте происшествия тут же появились владелец машины и участковый инспектор полиции, а также другие работники сельхозпредприятия. Люди пытались выгнать автомобиль и погасить пламя до приезда вызванных пожарных, но тщетно – Renault Duster был полностью уничтожен огнем. По заключению специалиста испытательной пожарной лаборатории Департамента ЧС Костанайской области, причиной пожара послужила аварийная работа аккумуляторной батареи и ее неисправность.

Этот автомобиль Сундет Хасенов купил в кредит в автосалоне ТОО «Тарлан Авто» всего год назад – в апреле 2019-го. А поскольку на машину распространялась трехлетняя гарантия, то пострадавший обратился в салон с требованием заменить автомобиль на аналогичный.

Такое требование сельчанина вполне логично. Ведь машину он эксплуатировал без нареканий, она была в исправном состоянии, о чем свидетельствовало очередное техобслуживание, проведенное буквально за месяц до ЧП. Ну а раз так, то вины владельца в том, что автомобиль загорелся, нет.

Круг замкнулся

Почему владелец сгоревшей машины не обратился в страховую компанию? Сразу же скажем, что страховщики, без которых невозможно приобрести автомобиль в кредит (его страховка – обязательное условие банка), категорически отказывают в выплате, если причиной повреждения машины стала неисправность электрооборудования. Однако и в автосалоне Хасенов получил отказ.

Дело в том, что ТОО «Тарлан Авто» обратилось в институт судебных экспертиз (ИСЭ) по Костанайской области о назначении исследования обстоятельств пожара, из-за которого сгорел автомобиль. Так вот выводы эксперта, сообщило руководство автосалона, исключают факт возникновения пожара по причине неисправности аккумулятора. Более того, эксперт указывает на иные факты возникновения пожара, не имеющие отношения к неисправности автомобиля. То есть это не может быть отнесено к гарантийному случаю. И порекомендовали Хасенову обратиться... да-да, к страховщику.

Не первый

Примерно такая же ситуация произошла в областном центре в мае 2019 года, когда тоже ночью вспыхнул и полностью сгорел кроссовер Lifan X60. Его владелица только через год в суде доказала, что ей был продан некачественный автомобиль. И суд обязал автосалон заменить машину на аналогичную. Правда, тогда имелась видеозапись, которая показала, что возгорание Lifan X60 началось с моторного отсека. А в случае с Renault Duster такой записи не было, и эксперт ИСЭ однозначно заявил, что «определить месторасположение очага пожара, механизм образования очаговых признаков и техническую причину возникновения пожара в здании... не представляется возможным...». Дескать, скорее всего, огонь шел по кровле с выходом вниз в помещения административно-бытового комплекса, к которому примыкал и гараж, где находился Renault Duster. И добавил, что аккумуляторная батарея не имеет причинно-следственной связи с возникновением пожара в данной машине. Не удивительно, что Хасенову в итоге пришлось обратиться в суд.

Почему сомнения в пользу салона?

В обоих случаях представи­телем пострадавших авто­владельцев стал юрист Арман БОЖАТОВ. Он указал несколько важных моментов:

– Неприятно удивляет тот факт, что работники автосалонов резко меняют своё отношение к клиентам. Мы все прекрасно знаем, что многие новые автомобили сейчас люди приобретают в кредит. Считаю, что автопродавцы, видя, как люди идут на допрасходы ради покупки новой машины, должны очень бережно относиться к таким клиентам. Они ведь, кстати, приносят салонам высокий доход. Этот цивилизованный принцип нам часто пытаются продемонстрировать автосалоны, когда речь идет о покупке. Зато когда случается беда, подход к клиенту вдруг меняется. Его начинают воспринимать уже как противника. Почему? Что мешает досконально разобраться в ситуации?

Взять случай с Хасеновым. Специалист испытательной пожарной лаборатории решил, что предполагаемой причиной пожара стал аккумулятор. Да, сама по себе батарея вряд ли может загореться. Но в то же время может стать катализатором возгорания. Ведь устройство аккумуляторов достаточно сложное. Они могут выделять взрывоопасный газ в моторном отсеке, а замыкание в проводке может его воспламенить. Но с этим не согласны в ТОО «Тарлан Авто» и заказали еще одну экспертизу. После чего эксперт ИСЭ по Костанайской области говорит, мол, аккумулятор не может быть причиной возгорания, а загорелась кровля. Причем он в этом тоже не уверен. Просто предполагает. Нет, я не сомневаюсь в высокой квалификации эксперта. Однако он вообще не смог назвать причину пожара. И тем не менее на основании его выводов ТОО «Тарлан Авто» отказывает Хасенову в его претензии!

Почему человека отфутболили, мол, это твоя проблема, а не наша. Хотя все сомнения должны толковаться в пользу потребителя!

Просмотров: 1244
Комментариев: 0
Нравится: +13
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* Врач-нарколог КИМ Д.А. Лечение алкогольной зависимости и табакокурения: медикаментозное, хирургическое. Лиц. №00280 выдана МЗ РК. Тел.: 75-10-24, 8-705-167-94-21, 8-747-813-26-87. 
* Врач-нарколог ЕВТУШЕНКО Т.Р. Кодирование. Лиц. №000130 выдана МЗ РК 06.04.2007 г. Тел. 8-705-901-42-82. 
* Алкоголизм. Анонимное лечение алкогольной зависимости: медикаментозное, электронное, психотерапевтическая коррекция.  Консультационно-диагностический центр "Надежда". Лиц. №000759 МЗ РК 23.08.2001 г. Тел. 54-92-26. 
* Прокат костылей, 2000 тг/мес., прокат носилок санитарных для транспортировки людей, 2000 тг/мес. Тел.: 8-777-302-91-93, 8-707-565-22-14. 
* Адвокат (лиц. №0004929 выдана 06.06.2003 г. МЮ РК). Административные, гражданские, хозяйственные, уголовные, налоговые, жилищные, земельные, банковские дела; недвижимость, долги, госзакупки, банкротство, ДТП, онлайн-консультации, по телефоному звонку, г. Костанай, ул. Пушкина, 125-203. Тел.: 8-701-832-66-55 (WhatsApp), 8-777-795-76-64. 
* Репетиторский центр Happy - kids - education объявляет набор учащихся с 6 лет: подготовка к школе, английский, казахский языки, математика; выполнение дом. заданий (1-4 классы). г. Костанай, ул. Алтынсарина, 126. Тел. 8-707-647-47-71. 
* Опытный корректор быстро и качественно произведет правку любых текстов на русском языке, возм. работа по электронной почте. Тел.: 25-53-49 (веч.), 8-777-398-40-02. 
* Подготовка трактористов и машинистов. Тел.: 55-81-92, 8-701-855-62-70. 
* Ремонт компьютеров, ноутбуков. Настройка Windows, Мегалайн, кабинета налогоплательщика, госзакупок, ЭСФ. Антивирусы. 1С. Тел. 8-707-350-50-67. 
* Ремонт телевидеоаппаратуры отечественного и импортного производства. г. Костанай, ул. Касымханова, 114. Тел.: 54-13-75, 54-07-34. 
* Ремонт телевизоров, ресиверов, пультов ДУ, LCD-мониторов. Вызов на дом. Продажа новой и б/у аппаратуры. Куплю импортный телевизор на з/ч. Телеателье по ул. Гоголя, 113. Тел.: 50-90-66, 26-23-18, 8-747-404-47-99.
* Ремонт телевизоров всех моделей, микроволновых печей, пылесосов. Тел.: 57-20-28, 8-777-377-27-49, 8-778-684-99-42. 
* Ремонт холодильников, стиральных машин. Гарантия, скидки. Возьму б/у. Выезд в районы.  Тел.: 73-23-06, 8-747-232-50-19. 
* Ремонт стиральных машин, пылесосов, микроволновых печей, электроинструментов и другой бытовой техники. Мастерская. Тел.: 50-40-55, 8-777-302-89-34. 
* Все сварочно-сантехнические работы: отопление, котлы, ворота, стояки; установка сантехники, бойлеров и др. Имеется САГ. Быстро, качественно. Стаж 24 года Тел.: 73-03-74, 8-775-732-21-51 (Василий).  
* Фирма "МЕТА-LUX". Весь комплекс сварочных работ. Изготавливаем: двери, решетки, навесы, ворота, заборы; отопление; переоборудываем кузова, скотовозы и многое др. Выезд по области. Документы. Тел. 8-747-148-35-77. 
* СТО "АВТОСЕРВИС": диагностика, ремонт иномарок, ВАЗ, ГАЗель, автоэлектрик, электронщик-диагност, сварка, промывка инжекторов. Ремонт ДВС, КПП, выхлопной системы, замена печек, имеется автомагазин. г. Костанай, ул. Урицкого, 3. Тел.: 54-79-13, 54-51-46. 
* Грузоперевозки. ГАЗель Next, 1-3,5 т, 30 кубов, 6,2х2,1х2,3 м, по РК, СНГ. Опыт. Документы. Тел.: 54-20-91, 8-777-265-17-75, 8-705-402-04-85. 
* Грузоперевозки: 4 КамАЗа-сельхозника (евро), 2 КамАЗа-совка 20-тонника, 1 полуприцеп 14 м. Тел. 73-02-39. 
* ТОО "КАВИТ" изготовит мебель на заказ: кухни, шкафы-купе, горки, спальни, детские. Изготовит металлоизделия: двери металлические, решетки, заборы, ворота, кованые изделия. Выезд дизайнера, 3D-проектирование бесплатно. Рассрочка. Работаем по области. Тел.: 28-98-23, 8-705-202-23-97 (WhatsApp), 8-775-136-53-09, 8-707-342-63-45, 8-777-627-07-55. www.kavit.kz; одноклассники: kavit.kz. 

 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.
x
Авторизация
x
Добавить свою новость
Добавить приложение КН на главный экран