Комитет по защите прав потребителей МНЭ РК разрабатывает автоматизированную информационную систему для защиты потребителей, передает BNews.kz. Ожидается, что инфосистема позволит оперативно реагировать на обращения казахстанцев.
«Информационная система будет разработана с целью оперативного рассмотрения обращений граждан, снижения человеческого фактора при проведении камерального контроля и закупа исследуемого образца, а также для создания единой информационной и методологической среды для потребителей», — отметил председатель Комитета по защите прав потребителей МНЭ РК Алиакпар Матишев во время 8-го заседания консультативного совета по защите прав потребителей государств — участников СНГ, который состоялся в Сочи.
Как сообщается, автоматизированная информационная система нацелена на решение ряда задач: автоматизацию процесса камерального контроля; введение единых технических регламентов РК и Таможенного союза, а также создание единой базы данных всех субъектов рынка; автоматизацию процесса проведения контрольных закупок; регистрацию результатов лабораторных исследований; регистрацию и отслеживание обращений потребителей; введение единого электронного архива информации; создание интернет — платформы для взаимодействия с общественными организациями; внедрение системы аналитической отчетности.
«С помощью автоматизированной информационной системы Комитет получит возможность улучшить безопасность и качество ввозимых продукции и товаров, эффективно осуществлять контроль за качеством ввозимой продукции, усовершенствовать качество предоставляемых госуслуг в области защиты прав потребителей, вести единую базу данных участников рынка, интегрироваться с информационными системами других государственных органов. Автоматизированная система позволит сотрудникам комитета использовать в своей работе единую информационную систему и минимизирует бумажный документооборот, обеспечит прозрачность деятельности комитета», — подчеркнул Алиакпар Матишев.
