Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD
EUR
RUR
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
В Костанае начал работу Центр оперативного реагирования IKOMEK с единым номером дозвона "109"Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93В Костанае начал работу Центр оперативного реагирования IKOMEK с единым номером дозвона "109"

В Костанае начал работу Центр оперативного реагирования IKOMEK с единым номером дозвона "109"

  1. Главная
  2.   »  
  3. Новости
  4.   »  
  5. Коммунальная сфера

    Центр IKOMEK имеет возможность оказывать консультационную помощь и более 1000 услуг населению. За основу взят опыт города Нур-Султан. Теперь населению по всем вопросам можно обращаться через единый номер "109".  

В IKOMEK работают 12 человек, 8 из них - непосредственно операторы- инспекторы.

1-я линия – 4 оператора по приему звонков и обращений от жителей и гостей города.

2-я линия – 4 инспектора по контролю качества и по взаимодействию с исполнительными органами.

3-я линия – непосредственные исполнители (все заинтересованные службы по жизнеобеспечению города).

- Главной целью центра IKOMEK является решение до 90% вопросов жителей дистанционно на оперативном уровне через 1-ю линию операторов. Помимо номера дозвона «109» также будет организован прием обращений по различным каналам коммуникаций - телефонная/мобильная связь, социальные сети, чат-боты в facebook и telegram. Звонок бесплатный. Служба работает круглосуточно, - рассказал директор центра Маргулан Алкуатулы.

Директор центра подробно показал гостям и главе региона схему работы и заверил в оперативности решения.

Архимед Мухамбетов определил срок для акимата города: в течение месяца максимально обкатать всю систему, выявить слабые стороны, загруженность операторов и возможность максимально оперативного решения по всем обращениям граждан.

 

Единый контакт-центр 109 будет охватывать следующие сферы жизнедеятельности города:

  • ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ

  • РАБОТА КСК

  • РАБОТА ЛИФТОВЫХ ХОЗЯЙСТВ

  • БЛАГОУСТРОЙСТВО

  • ВОПРОСЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТОПЛИВОМ

  • ТБО

  • НАРУШЕНИЕ ТИШИНЫ

  • ОТКРЫТЫЕ КОЛОДЦЫ

  • ПОДТОПЛЕНИЯ

  • БРОДЯЧИЕ ЖИВОТНЫЕ

  • ЖКХ (ВОДА, ТЕПЛО, ЭЛ.ЭНЕРГИЯ)

  • РЕМОНТ ДОРОГ

  • КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ЕРЦ, ЕНПФ

  • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

  • ОБРАЗОВАНИЕ

  • ЗАНЯТОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА

  • ТОРГОВЛЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

  • МЕРОПРИЯТИЯ В ГОРОДЕ

  • АКЦИИ И ПРОГРАММЫ ГОРОДА КОСТАНАЯ

Инна ПЕДАН
фото Сергея МИРОНОВА

 

Просмотров: 7072
Комментариев: 2
Нравится: +27
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Шолпан
13.05.2019 в 23:52:53
Очень рады!
14.05.2019 в 12:14:38
хорошая задумка!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* ТОО ПК "ВИТА" на постоянную работу требуется технолог по производству кисломолочной продукции, полутвердых сычужных сыров, сливочного масла. Обращаться по адресу: Мендыкаринский р-н, с. Боровское, ул. К. Байназарова, 217. Тел.: 8 (714-43) 2-13-90/(факс), 2-16-37. Оплата договорная. 
* В гостиницу "Глория" требуется горничная с опытом работы. График работы: сутки через двое. Оклад 50 тыс. тг. Обращаться по адресу: г. Костанай, пр. Аль-Фараби, 26. Тел.: 54-83-45, 8-776-731-58-83. 
* Бухгалтер, опыт работы обязателен, желательно в сельском хозяйстве. Тел.: 28-17-25, 8-705-454-31-34. 
* Механизаторы, комбайнеры. Тел.: 8-701-190-87-37, 8-747-655-52-04. 
* Доярки, пастухи, строители, разнорабочие, механизаторы. Тел.: 8-777-639-43-78, 8-777-998-42-11. 
* Токарь для работы в г. Нур-Султане. Можно вахтовым методом. Зарплата - по результатам собеседования. Тел. 8-771-975-04-12. 
* Домработница. Тел. 50-08-78. 
* Ассистент руководителя, приемщик телефонных звонков, специалист с опытом работы торгового представителя, ответственность, коммуникабельность, 10.00-18.00, 5/2. Тел.: 8-775-580-67-55, 8-707-265-16-76. 
* Консультант с медицинским образованием, можно без опыта работы, помощник по ведению документации. Тел. 8-771-481-97-71.
* Региональный руководитель, административный консультант, помощник в отдел заявок, специалист с медицинским образованием  на полный и неполный рабочий день. Тел.: 8-705-301-43-01, 8-747-952-86-55.
* Помощник в отдел кадров, сотрудник с опытом работы руководителя, сотрудники, отвечающие на телефонные звонки, сотрудник на руководящую должность. Тел.: 8-705-962-51-63, 8-747-488-48-26. 
* помощник руководителя, активность, целеустремленность, легкообучаемость. Тел. 8-747-812-43-86. 
* Приглашаем в бизнес. Гибкий график работы. Возможность роста. Запись на обучение по тел. 8-707-586-02-39. 
* Сотрудник на прием телефонных звонков, презентабельный внешний вид, активный, грамотный. Тел. 8-777-445-06-59. 
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость