На протяжении трех месяцев жительница города Костаная не могла получить социальную выплату по случаю потери работы в филиале АО «Государственный фонд социального страхования» по Костанайской области.
Только после вмешательства Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области путем проведения проверки и вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в филиал Фонда, гражданка К. смогла получить предусмотренную законодательством социальную выплату.
Причиной проявления бюрократизма стало несоблюдение филиалом Фонда порядка оказания государственной услуги, предусмотренного Правилами исчисления (определения) размеров, назначения, осуществления, приостановления, перерасчета, возобновления, прекращения и пересмотра решения о назначении (отказе в назначении) социальной выплаты по случаю потери работы.
В настоящее время обратившейся гражданке К. назначена социальная выплата по случаю потери работы.